礼仪教育课件.pptVIP

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七、职场礼仪 第二十七页,共六十一页。 职场礼仪的内容 个人形象: 仪容仪表 保持面部清洁、男员工不留胡须、修剪鼻毛、保持镜片无指纹、无油渍 勤洗澡、保持身体和口腔无异味、不喷过浓的香水、发胶、 不佩带夸张饰品 不留长指甲、不涂有色指甲油、女员工化淡妆 第二十八页,共六十一页。 第二十九页,共六十一页。 第三十页,共六十一页。 服装饰品 忌西裤短,标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。 忌衬衫放在西裤外。 忌衬衫领子太大,领脖间存在空隙。 忌领带颜色刺目。 忌领带太短,一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。 忌不扣衬衫扣就佩戴领带。 忌西服上衣袖子过长,应比衬衫袖短1厘米。 忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。 忌西服配运动鞋。 忌皮鞋和鞋带颜色不协调。 第三十一页,共六十一页。 女士上班服饰礼仪 配合流行但不损及专业形象、衣服质料宜挺括、衣服样式宜素雅、袜子以透明近肤色最好、饰品不宜过多 第三十二页,共六十一页。 女士仪容七大自照 1、头发干净整齐、发型大方、高雅、得体 2、描清眉、修剪多余眉毛 3、勾画 适当眼线、眼影、轻涂睫毛膏 4、保持T字带干净不油光 5、适度涂抹唇膏、唇彩 6、保持耳朵内外干净、佩戴得体耳环 7、化淡妆 第三十三页,共六十一页。 第三十四页,共六十一页。 第三十五页,共六十一页。 个人形象—气质姿态 站 姿 抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平,双臂自然下垂,收腹,双腿并拢直立,脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。也可两脚分开,比肩略窄,双手合起,放在腹前或背后。 第三十六页,共六十一页。 第三十七页,共六十一页。 第三十八页,共六十一页。 坐 姿 轻轻入座,至少坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。对坐谈话时,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚。如果长时间端坐,可将两腿交叉重叠,但要注意将腿向回收。 第三十九页,共六十一页。 第四十页,共六十一页。 蹲 姿 一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。 第四十一页,共六十一页。 不得在公共场合修剪指甲 社交活动中,人与人之间需要握手。手是仪容的重要部位。一双清洁没有污垢的手,是交往时的最低要求。要经常修剪指甲,指甲的长度不应超过手指指尖。修指甲时,指甲沟附近的“暴皮”要同时剪去,不能以牙齿啃指甲。特别值得提出的是,在任何公共场合修剪指甲,都是不文明、不雅观的举止。 第四十二页,共六十一页。 保持牙齿清洁 牙齿是口腔的门面,牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分,不洁的牙齿被认为是交际中的障碍。在社交场合进餐后,切忌当着别人的面剔牙,可以用手掌或餐巾纸掩住嘴角,然后再剔牙。如果口腔有异味,必要时,嚼口香糖可减少异味,但在他人面前嚼口香糖是不礼貌的,特别是与人交谈时,更不应嚼口香糖。 第四十三页,共六十一页。 礼仪教育 主讲: 第一页,共六十一页。 一.大学生受助不感恩被取消资格 《楚天都市报》曾刊登过一篇题为“湖北5名贫困大学生受助不感恩被取消资格”的报道,说这几名学生受助一年多,没有主动给资助者打过一次电话、写过一封信,更没有一句感谢的话,他们的冷漠逐渐让资助者寒心。报道一出,议论鹊起,接受高等教育的大学生尚切如此,那么我们这个社会应该是窥一斑而知全豹 第二页,共六十一页。 一.礼仪概述 1、礼仪 个人修养角度看: 一个人在待人接物时体现出的个人修养、内在修养和素质的外在表现 交际角度: 礼仪是交往的艺术,与人沟通、让人接受的桥梁和手段 第三页,共六十一页。 审美角度: 礼仪是一种形式美,是人类心灵美的外在表现 道德角度看: 礼仪认为是为人处事的行为规范、行为准则 第四页,共六十一页。 民俗角度看: 礼仪是人们交往过程中遵守的约定俗成的习惯做法 社会学角度: 礼仪泛指人们在社会交往过程中约定俗成的、大家共同遵守的行为规范和准则 第五页,共六十一页。 (16)父母之恩,水不能溺,火不能灭。 ——前苏联谚语 (17)养儿方知娘艰辛,养女方知谢娘恩。——日本谚

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