- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
凯信走进后湖微信运营策划CONTENTS目录一、二、需求洞察产品策略集客风暴执行日程三、四、需求洞察1Analysis时尚一代是这样的——年轻、时尚休闲生活新式置业时尚一代,成长于改革开发及互联网时代,比较年轻,置业投资眼光独特。80%以上在城镇商旅活动频繁财智精英们向往拥有一个无拘无束、休闲度假式的个人居所,逃离大城市的繁嚣。思想前卫交流媒体习惯以网络、手机、视频为主。擅长信息的搜集、比较。超过60%的话题内容集中在交流和分享层面。非常擅长通过互联网获得信息和分享交流。+ =当地产遇到微信,会有怎样的惊喜? + =现在,我们要做的是全方位互动的地产微信服务号 = 24小时“地产微信销售导购”产品策略2Strategy凯信地产 给您推荐一套安静舒适好公寓 凯信 生态城■ 凯信 生态城 微信管理平台主要是通过 主题站+关键词索引构建的;■ 通过主题站有序的、系统的、全面的,展示 凯信 生态城 的所有产品、宣传活动信息等;■ 通过关键字的智能回复,让用户更直接、简便地获得具体的产品信息;■ 系统后台自动记录用户的产品偏好;进入凯信生态城 【关键字】◆ 凯信 生态城 ◆ 品牌视觉主体大图◆ 功能导航◆ 菜单导航栏:阳光之家、阳光之旅、阳光小薇进入凯信生态城【关键字】◆ 总体规划:项目开发的占地、建筑面积、户型类型、定位及售价等方面的介绍, 目的打 造城市规划专家解读为的“新一代城 市综合体”。 目的:让买家及意向买家对项目楼盘充满信心。◆ 阳光户型:项目全部户型展示和介绍。 目的:吸引更多意向买家的关注既购买。◆ 热推户型:每期推盘不同户型的展示和介绍。 目的:进一步吸引更多意向买家的关注既购买。◆ 销控表:对外发布官方的销控表。 目的:通过销控表的展示,让意向买家随时随地了解其关注户型产品的销售库存情况触动 其购买。◆推盘让利:官方发布每期推盘最吸引意向买家眼球与行动的让利回报信息。 目的:提高市场影响力,加大对意向买家的成交触动。进入凯信地产【关键字】◆ 规划配套:项目楼盘规划具备及周边完善的配套设施介绍。 目的:让买家及意向买家不断增加置业构想。◆ 导航地图:项目楼盘及周边地标性地点建筑地处地理位置地图及交通线路指示介绍。 目的:方便意向买家了解项目楼盘具体位置及前往参观。◆ 精装分享:搜寻世界各地不同风格的精装公寓案例与意向买家共同分享。 目的:提供更多公寓产品知识及信息给意向买家,提高其对项目楼盘产品的认知认同度。◆业主待遇:介绍楼盘业主所享受的尊崇高品质服务及标准。 目的:让买家及意向买家增加尊崇感。◆楼市行情:收集整理发布周边临近城市楼市行情做分享。 目的:提升项目楼盘产品的市场竞争力。进入凯信之旅【关键字】◆ 开盘活动:项目开发的占地、建筑面积、户型类型、定位及售价等方面的介绍, 目的打 造城市规划专家解读为的“新一代城 市综合体”。 目的:让买家及意向买家对项目楼盘充满信心。◆ 业主活动:项目全部户型展示和介绍。 目的:吸引更多意向买家的关注既购买。◆ “扫一扫”:设立对楼盘官方二维码“扫一扫”有奖活动。 目的:结合所有媒体宣传中二维码“扫一扫”加大广告宣传力、增加对项目楼盘的关注度。进入凯信地产■ 智能自动回复■ 通过关键字的智能回复(模糊检索与预设规则组合),让用户更直接、简便地获得具体的产品信息; ■ 例如: 1、问“凯信地产,你们楼盘周边处于那些地段啊?” 答“亲,我们凯信生态城 地处位于后湖核心区域,东临 金桥大道、武汉大道,南面临近金桥汇文化广场,西面临近 塔子湖东路。” 2、问“凯信地产,你们楼盘最近都有些什么户型卖啊?” 答“亲,我们凯信地产将推出全新73-137平方1-3房。”智能回复关键词运营规划3Operation流程控制日常运营凯信 生态城 微信的小编们,严格按照标准流程进行内容制作。以软件项目管理的执行标准,确保出品优异。推送策略日常运营内容项目常规推送临时推送推送频次微信5.0:1条/月微信5.0:1条/月推送时间12:00-14:009:00-21:00操作平台微信公众平台开发模式(定制管理后台)微信公众平台编辑模式内容形式导读/索引式主体内容-多条图文混排常规式主体内容扩展内容-链接到微官网阅读一般不含扩展内容内容说明新品发布新品发布活动宣传活动宣传重要告知重要告知产品相关信息其他甲方要求发布的内容粉丝建议与投诉即时交互及时报告妥善处理信息统计生成报表导出报表粉丝管理日常运营个人信息分析时段分析增长分析话题分析记录全部交互内容话题归纳活跃名单红名单 -对产品和服务满意者黑名单 -对产品和服务满意者产品偏好信息偏好娱乐偏好服务需求针对性策略异常警报统计报表粉丝分析交互记录
原创力文档


文档评论(0)