市场营销学经典课程.pptVIP

内容总结 市场营销学（ ）。市场营销学（ ）。日本东京有个银座绅士西装店，这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。王老吉饮料历年销量?? 2002年??1.8亿元????2003年??6亿元????2004年??14.3亿元????2005年??25亿元（含盒装）????2006年??近40亿元（含盒装）????2007年??近90亿元（含盒装）????2008年??近120亿元（含盒装）。我心想，今天碰到我的梦中情人。“市场营销学是一门建立在经济科学 、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。管理理论——如何组织才能更好地管理其营销活动，以便为顾客、社会及自己创造效用。案例 第五十一页，共五十一页。 第十九页，共五十一页。 无论你过去的经验多么丰富、多么财大气粗，市场运作手法多么高明、违背了消费者的意愿，不了解产品的核心定位、找不出产品的诉求卖点、违背产品的文化价值取向、不能因地制宜、因时制宜、因人制宜、因己制宜、因物制宜的战略选择和市场策略安排，在激烈的竞争中形成自己的特色和市场优势最终都会失败。 第二十页，共五十一页。 Customer Markets Product Place Price Promotion Marketing Implementation Marketing Planning Marketing Control Marketing Analysis 第二十一页，共五十一页。 第二十二页，共五十一页。 市场营销学 2. 第二十三页，共五十一页。 萌芽于20世纪初 形成于20世纪中叶 成熟于80年代 20世纪80年代引入中国以来，引起了国内企业界的广泛关注，许多运用这门科学的企业都受益匪浅。 第二十四页，共五十一页。 “市场营销学是一门建立在经济科学 、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。” 经济科学——用有限的资源通过资源分配来满足竞争的需要； 行为科学——谁购买、谁组织，了解消费者的需求、动机、态度和行为； 管理理论——如何组织才能更好地管理其营销活动，以便为顾客、社会及自己创造效用。 市 场 营 销 学 的 学 科 性 质 ——菲利普·科特勒( ) 第二十五页，共五十一页。 学科 性质 经济学 心理学 管理学 行为科学 综合性的应用学科 社会科学 第二十六页，共五十一页。 以经济学为理论基础，吸收、借鉴了哲学、行为科学、社会学、政治学、心理学、经济计量学、信息学、数学等学科的理论和研究方法，自成一体。 “营销学的父亲是经济学，其母亲是行为科学；数学乃营销学的祖父，哲学乃营销学的祖母。”（菲利普.科特勒） : 综合性 第二十七页，共五十一页。 市场营销学的研究范围，在实践中不断扩大，已突破了商品流通领域，上延到生产领域的产前活动包括市场调研、产品设计等，下伸到消费领域的售后服务，包括产品的售后维修、咨询服务和消费者研究等。 全程性 第二十八页，共五十一页。 一方面，市场营销的基本原理、方法与策略来源于广大企业营销实践经验的总结；另一方面，市场营销的基本原理、方法与策略对企业的营销活动具有指导意义和实用价值。 实践性 第二十九页，共五十一页。 宏观市场营销（）：从社会总体交换层面研究营销问题，它以社会整体利益为目标，研究营销系统的社会功能与效用。 √微观市场营销()：从个体(个人和组织)交换层面研究营销问题。 层次性 第三十页，共五十一页。  以消费者为中心的企业的整体营销行为 它是指企业或公司为了实现其满足顾客需要及实现盈利目标而引导产品或劳务从生产者流向消费者的有计划的整体的经营销售活动。 ——分析、计划、执行和控制 第三十一页，共五十一页。 美国：各大学商学院主要课程之一，设立市场营销学系。 法国：高等学校都开设市场营销学课程，企业管理研究院及各高等学校中，设有市场营销学教研机构。 日本：在20世纪50年代全面引进并推广应用，编写日本的大中专学校的教材，致力将市场营销本地化。 西欧：多数国家在20世纪60年代也先后引入，并在应用中取得成效。 东欧：在学校中开设一课程，并编写了大学、中专教材。 第三十二页，共五十一页。 中国最早的市场营销学教材，是丁馨伯1933年译编并由复旦大学出版的《市场学》。 1979、1980年，重新引进。 80年代以来，中国出国留学、进修人员在美、法、英、日、德、加、