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2022年房地产交易服务行业之贝壳商业模式研究分析 尽管中国的房产交易和服务市场上经纪服务渗透率已较高，但行业基础设施以及经纪人合 作机制缺乏等行业痛点仍然明显，亟待有效解决。贝壳依托强大的线下专业知识和数据能 力，构建行业基础设施，推动房产交易行业服务数字化、标准化。贝壳打造“楼盘字典”，使得真实房源挂牌成为可能，为经纪人合作打下基础。通过 ACN， 贝壳促进经纪品牌、门店和经纪人之间的协作，规范房产挂牌，应用一系列合作规则，简 化整个房产交易流程。通过角色划分和佣金分配，贝壳可以确保经纪人为促成交易成功所 做的工作得到公平的报酬，从而激发合作积极性并提高效率。 此外，贝壳实施有效的平台治理机制，采用贝壳分、贝壳币和信用分等来鼓励参与者遵守 ACN 网络规则，我们认为这有助于实现长期可持续发展。 我们认为贝壳能够有效抵御行业竞争，这是因为贝壳强大的线上和线下运营能力整合，可 为贝壳提供支持。此外，我们认为贝壳比其他互联网平台具备相对稳健的资本储备，这将 在开发新房销售经纪服务中成为一项竞争优势。 1.行业痛点明显，亟待有效解决 尽管中国的房产交易和服务市场经纪服务渗透率较高，有助于促成交易，但行业痛点仍然 明显，亟待有效解决，例如：1）行业基础设施匮乏；2）缺少经纪人合作机制；3）房地产 开发商缺少有效的营销解决方案。 行业基础设施匮乏。美国的多重上市服务 (MLS) 是一个行业