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- 2022-08-07 发布于山东
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酒店住宿管理系统流程图
包罗各式流程图,仅供参照~
1、总流程图
登记
酒店管
离店凭证
客人
客人
理系统
2、前台子系统
预订取消
预订
接待
客人
离店
备注按照客人从住店、离店的过程将系统区分为预订、接待、取消预订和离店四个办理
过程。客人经过预订,也可直接到酒店登记着宿。客人预订后,也可能取消预订。客人分
为个人与团体两类。
个人预订
客房预订信息表1客人黑名单
有无指定房间
房间
预订登记表
查问
客人
客人信
息查问
已预订完
是黑客
预订金入帐表
订金
收银
客人客房预订信息表2
订金收据
客人预订信息表
预订证明表订房
团体预订
客人
有无空屋间
已预订完
客
团体预订信息表
人
预订证明表
取消预订
客房预订信息表1
客人黑名单
挂帐单位表
房间
查问
预订登记表
客人信息
查问
是黑客预订金入帐表交款
客房预订信息表2
收银
订金收据
订房
客人预订登记表
客人预订信息表1
预订查
询预订金入帐表
客房预订信息表预订收据
退款记录表
团体或个人预订信息表
客人现金退款
接待团体(未预订的客人)
历史客人信息表1
客
当前房间占用信息表1
有无空屋间
挂帐单位
表
住房登记表
人
查问空屋
押金入帐表
客人查
询
无空屋
是黑客
交款
客房占用信息表
2
收银
客
IC卡管理表
历史客人信息表
2
押金收据
IC卡锁
人
有客人ID的IC卡
写IC
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