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浅谈教育培训机构的目标市场选择及市场定位
近年来,我国的教育培训产业迅猛发展,也催生了教育培训
市场的发展与成长。由于培训市场准入门槛较低,利润丰厚,吸
引了众多的投资者投资教育培训行业。然而,由于一些培训机构
对教育培训市场不了解,不能正确地选择目标市场,不能准确地
进行市场定位,以致在竞争中败下阵来。因此,教育培训机构必
须重视目标市场选择及市场定位。
一、成人教育培训市场概述
(一)成人教育培训市场的概念
教育培训市场,就是指在政府实行统管和计划调控之外的所
有教育劳务需求方和供给方之间交易的场所或交易的组织形式。
教育培训市场是一个庞大的综合性市场,它的内涵主要有:
第一,教育培训市场不只是收取学费;第二,教育培训市场不只
是经营教育服务业;第三,教育培训市场不只是指非义务教育阶
段,教育培训市场应包括人力资源(职前教育、职后培训以及终
身教育和其他教育活动)科技产业、校办产业、教育服务业。
(二)成人教育培训市场的特点
1.市场需求大,进入门槛低。有统计数据表明,教育支出在
我国已经超过其他生活费用,成为仅次于食物的第二大日常支
出,并保持着迅猛的发展态势。由于进入的技术壁垒和资金壁垒
较低,加之就业压力、传统教育体系的理论与实践脱节、资格认
证制度的实施、办学政策的放宽等因素的影响,为教育培训市场
的发展提供了广阔的机会。
2.投资价值高,投资额度大。当前,世界产业结构调整趋势
表现为:流向高新技术产业和服务业,特别是信息和通信、教育
与培训、研究与发展等领域。在这些领域中,教育培训被公认为
最有价值的投资项目,即使在当前,国际风险投资机构仍然加大
了在我国教育培训领域的投资力度。随着我国促进全国财政性教
育经费占GDP 比例4%目标的实现,在教育培训上的投资还将不
断增加。
3.关注学员需求,培训理念更加完善。面对就业竞争的压力,
消费者对教育培训行业最大的需求是:学习和掌握新的工作技能
和复合技能,取得职场竞争优势并获得成功。根据消费者的这一
心理,越来越多的培训机构在开发培训项目和课程时,更加强调
职业性和技能性,并将此作为市场拓展的卖点。同时,不断丰富
和完善培训理念,许多培训机构认识到,传授给学员的不仅仅是
技能本身,还应包括更多的“软”内容。为实现学员更有效就业,
培训机构在增强专业技能培训的基础上,注重加强学员职业意识
和职业精神的培养,全面提升学员的职业素质和职业能力。
4.注重品牌效应,科学选择经营模式。正因为人们的需求和
教育培训行业的上述特点,越来越多的企业正在积极进入这一行
业,竞争越来越激烈,但能够持续发展的教育培训机构,是那些
真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者服务的机构。
以IT职业培训市场为例,2004年以来,北大青鸟APTECH、NIIT、
神州数码、科学院软件研究所、世纪传人五大培训机构的总份额
已超过40%。越来越多的中小培训机构被过滤出局,培训机构开
始出现“集中化”趋势,品牌优势在培训业发展过程中正逐步被
强化。同时,要想做强做大,必须科学选择经营模式,其中连锁
经营模式被运用的较多。当前,培训机构品牌化和连锁化已经成
为众多企业生存与发展的一个重要战略。
5.培训需求越来越大,培训心理更加成熟。随着经济的发展,
竞争的加剧,人们对培训的需求也越来越大。多数人都把参加培
训作为获取知识、提升技能的有效手段。但在培训项目的选择上,
则更加理性,其培训心理也更加成熟。认为培训就是“投资自
己”,如果盲目选择培训的话,损失的不仅是时间,更是对自己
未来的不负责任。
二、市场机会分析
所谓市场机会,就是消费者未满足的需求。对于培训机构而
言,市场机会则是指那些能够使其开展培训活动,发挥其竞争优
势获取相应利益的领域。
当然,市场机会并不是一定就是培训机构的机会。市场机会
能否成为教育培训机构的机会,要看这个机会是否具有吸引力,
培训机构是否有能力把握这个机会;还要看利用这个机会是否与
培训机构的发展目标和现有的资源条件相匹配。只有能被培训机
构有足够的能力把握和利用,并且能为培训机构在较长时期内创
造最大差别利益的市场机会,才是培训机构真正的市场机会。反
之,这个市场机会就不是培训机构的机会,强行利用这个机会,
很可能不仅白白浪费培训机构的资源,而且还可能导致培训机构
限入困境。因此,培训机构在寻找市场机会前,必须对其内部条
件及其所处的外部环境进行深入、细致的分析。
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