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卓有成效的管理者 掌握自己的时间 第一页,共三十二页。 重要的时间 我们的确无法通过租用、雇用、购买或者其他手段来获得更多的时间。 时间的供应是没有伸缩性的。 时间失掉以后是完全无法补偿的。 做任何工作都要耗费时间,时间是必须具备的一个条件。 要说卓有成效的管理者与其他人有所不同的话,其最大的区别就在于他们对自己的时间十分爱惜。人在如何使用自己的时间的问题上往往有许多不足之处。 因此,卓有成效的管理者懂得:要使用好他的时间,他首先必须要知道自己的时间实际上是怎么花掉的。 第二页,共三十二页。 重要的时间 削减那些花时间而又不产生价值的工作。最后,他们将自己可以支配的断断续续的时间汇合成大块的可以持续的时间单元。 以下的三步曲就是管理工作卓有成效的基础: *记录时间 *管理时间 *统一安排时间 第三页,共三十二页。 管理者在时间使用方面所受到的压力 管理者常常面临一些压力,迫使他把时间花到不产生任何价值的事情上面去。 为了保证最低的效益,管理者的绝大部分任务部需要有相当多的整块时间。每一次所花的时间若少于这个极限,事情就做不好,有时还得重新来过,那等于是浪费时间。 为了提高工作效益,每个知识工作者,特别是管理者需要学会如何才能省出大块时间来。只有点点滴滴的时间是不够的。尽管这些零星时间加在一起数量并不算少。 在一块工作的人越多,花在协调关系上的时间也就越多, 机构越大,其管理者实际可以支配的时间就越少。在这种情况下,弄清楚自己的时间是怎么花的,如何才能把自己可以支配的零星时间用好,这就成了机构管理者的一项十分重要的工作。 第四页,共三十二页。 考虑下列一些重大决策时,最好能有大块而又不间断的时间 管理者时间紧迫的问题不但不会缓和,而且还会加剧。 出现这一情况的一条重要理由是:高生活水准总是以经济的革新与变化为前提的。而管理者不付出巨大的时间和精力,就不可能出现这种革新与变化。如果时间短促,那就只能考虑—些自己熟悉的事情,或者只能做一些曾经做过的事情。 而要管理好自己的时间,那首先得要了解自己的时间花到什么地方去了。 第五页,共三十二页。 对使用时间情况的诊断 在这一领域里,用好时间与浪费时间的差别主要表现在工作的有效性和有结果上。 要使管理工作卓有成效: 第一步就是要将他实际使用时间的情况记录下来。 第二步就是要对时间进行有序的管理。 1.首先必须发现并排除那些根本不需要去做的事情和那些纯粹浪费时间而又不产生效果的事情。 为此,需要对记录上的所有活动进行仔细地审察:“如果根本不做这件事,将会怎么样?”假如审察下来的结果是“没有关系”的话,那么结论很明白:以后就不要再做这件事了, 第六页,共三十二页。 对使用时间情况的诊断 2.下一个问题便是:“记录上的哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果的?” 把那些可以由别人来做的事情统统交给别人去做。 许多现在由管理者来做的工作实际上由别人来做反而显得十分方便,所以这些工作就应该由别人来做为好。 3.通常来说,浪费时间往往发生在管理者可以控制的范围之内,他自己完全能够消除这种浪费现象。他所浪费的时间往往是别人的时间。 “我常做哪些浪费你们时间而又不产生效果的事情?”敢于问这样的问题,不怕了解事情的真相,这便是卓有成效的管理者的—个标志。 如果我们大胆地砍掉那些浪费时间的活动,工作效率绝对不会受损失。 第七页,共三十二页。 砍掉浪费时间的活动 关心因管理不善或机构有缺陷而产生的时间流失现象。 1.首先必须找出那些因缺乏制度或远见卓识而产生的种种浪费时间现象。这些现象有一个共同的症状,那就是会反复出现“危急现象”,比如每年都会发生的危机。这种危急现象如果发生了第二次,那就决不能让它再发生第三次。 这种会反复出现的危急现象并不只局限于—个单位的下层,它还会影响到一个单位里的每一个人。 这种反复出现的危机感往往就是人们马虎和懒散的一种症状。 同样的道理,一个管理得很好的机构介绍起来也是“很乏味的”。在这样的机构里,所渭“引人注目”的事情大概就是为未来做决策,而不是重塑过去的英雄行为。 第八页,共三十二页。 砍掉浪费时间的活动 2.机构臃肿、人浮于书是产生浪费时间的原因。 有一个鉴别人浮于事的可靠标准。如果高级管理人员(持别是经理)不得不将他工作时间的十分之一花在处理“人际关系“上,花在处理内部的不和与磨擦上,花在处理内部的权限之争以及相互合作等问题上时,那么这支队伍肯定是人浮于事了。 3.另一个常见的浪费
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