余世维课程笔记管理者的压力管理.pptVIP

公司的减压努力 第四部分 第二十六页，共四十三页。 办公室的环境和生产的厂房 办公环境 将办公桌做些整理，保持整洁，放一些自己的照片和喜欢的东西 不要把大家挤在一个狭小的空间内 不要把办公和开会的地方摆在一起 尽量叫大家不要随便讲话，要讲话去会议室讲 办公桌设计应该是人体工学，电脑和电话应该放在旁边 工厂的环境 工厂里面尽量不要大声的叫，用信号灯、彩旗、手势 工厂下午一定要有一个暂时休息的时间，听听音乐、吃吃点心 尽量不要把窗户和玻璃上贴满东西，要保留空间感 * 每天积累一点点 * 第二十七页，共四十三页。 充分利用有效的沟通机会 谈话室 在公司里面设计一个非常温习的谈话室，有许多问题装饰，没有电话 谈话室里面可以抱怨，可以谈话，可以沟通 下午茶/tea time 咖啡、奶茶、小点心，员工们可以相互沟通和交流一下 避免大家陷入郁闷的单独处理问题的情况，可以舒缓情绪 敦睦和休闲活动 每一年的一天中，公司休息，员工带着家属开公司参观 享受公司提供的茶点和饮品，大家举行一个家庭日 * 每天积累一点点 * 第二十八页，共四十三页。 适度地公开公司的发展计划并让员工参与 让大家知道企业会走向何方 将公司的发展计划做成报告书，除了机密都要公开给员工 员工知道公司的计划之后，员工就会感到很欣慰，没有压力感 在做决策的时候让员工参与 很多政策需要让一线员工参与，他们最清楚客户的情况 员工参与公司决策，了解公司的计划之后压力会减轻 * 每天积累一点点 * 第二十九页，共四十三页。 重新考虑与论调员工的工作 做喜欢做的事情 员工做自己不喜欢的事情会带给他很大的压力和不安 常常问员工三句话： 你喜欢我派给你的工作吗？ 你有没有认为我发挥了你的强项？ 如果未来有机会轮岗，你想做什么工作？ 弹性调整工作时间 提高员工的自动自发性，不要只靠打卡机来约束时间 根据季节适当调整交通的高峰期，减少路上的浪费 遇到有特殊原因的员工，要适当放宽，以后可以补偿或扣除 * 每天积累一点点 * 第三十页，共四十三页。 合理的开会 开会的压力 频繁的开会会是员工们倍感压力，身心俱疲 日常的工作比预期的更加困难和耗费精力 合理的开会 会议不要周一早晨就开会，要工作一段时间后再开会 不要一开会就全体集合，如果不是很必要只辐射到仅仅下一级 不要利用到最紧急的时间去培训，也尽量不要利用员工的假期 * 每天积累一点点 * 第三十一页，共四十三页。 余世维经典课程笔记 之 每天积累一点点 每天积累一点点 每天积累一点点 管理者的压力管理 第一页，共四十三页。 什么是压力 第一部分 第二页，共四十三页。 压力管理 AQ：逆商 面对逆境的商数，压力管理 你是成功还是为了成功变成傻瓜 压力 面对一件事情或一个问题，在心理上面的紧迫感 0 10 20 30 40 零压力 相对低 正常值 相对高 非常高 某甲临界点（25） 某乙临界点（37） 第三页，共四十三页。 抗压性要素 不同的生活环境 家庭的感觉对抗压性很重要 要多注意感恩，感谢你的家人 不同的工作和企业 不同职业的压力是不一样的 薪水与压力是成正比的 不同的种族和国家 当你的生活不愉快的时候去一些地方看一看 我们生活的国家其实还是很和平的 第四页，共四十三页。 中国社会压力的客观因素 男女平等只是口号 教育机会大家要平等，不要刻意区别性别特征 对待别人的儿女要和自己的儿女一样 计划经济对权力与资源的控制 政府的偏好影响和牵涉力巨大 缺少第六伦与同情心 关注你身边的每一个人，特别是经常为你服务的低层次的人 第五页，共四十三页。 中国社会压力的客观因素 生活中EQ与AQ教育不足 适应能力差，没有团队精神 没有发泄与舒缓的渠道 大家对心理医生的存在偏见，造成压力没有舒缓的渠道，造成压力的堆积 没有必要以及没有意义的排名 功利主义与文凭主义 第六页，共四十三页。 考核不要只看现在 考核公司的员工要特别注意他的潜力和团队精神 一个人的成功IQ占20%，EQ和AQ占到80% 文凭高的人一般比较容易自大 文凭是进门以前，能力是进门以后 功利主义 表扬和提拔员工不要只看业绩 员工会想尽办法来提高自己的业绩 第七页，共四十三页。 个人减压方法 第二部分 第八页，共四十三页。 压力的减轻与排除 压力就像高压锅 如同治水，对压力不要硬堵 要疏导、要化解、要放下 * 每天积累一点点 * 第九页，共四十三页。 职业经理人里面三个典型的问题 抑郁症/忧郁症 事业越有成就，工作越好，知名度越高压力就越大 心理衰竭 身体健康，但是精神不济，中国经理人有27%有这个症状 工作节奏越快，业绩要求很高，造成压力很大 脂肪肝 肝一旦出问题，那么最好的状况就是维持现状 肝一旦硬了，人生就从彩色变成黑白 注意你的饮食，关注你的运动 * 每天积累一点点 * 第十