通讯公司精益生产管理基石5S制度教材.ppt

5S 改善前-有目标　无方法 ??? ??? 我的执行踪案为何?! 主管 员工 * 第三十页，共七十二页。 5S改善中-跟时间赛跑 重作!!您们的质量及时效何在?? 标准为何?? 主管 员工 ～～二个月没休假了!!～～ 眷属 * 第三十一页，共七十二页。 改善后-共同学习成长 客户进厂 客户出厂 客户召回 客户满意度及营收的平衡!! * 第三十二页，共七十二页。 不只要维持!更要不断的进步！ SOP的改进及实施 (标准、维持) 工厂分层负责制度实施(赏罚分明) 差异化服务提高 客户角度的思考 永不停止的进步 * 第三十三页，共七十二页。 5S与CS关联图 顾客满意 员工满意 ? 技术好 ? 交期准确 ? 环境优雅 ? 应对得体 ? 价格公道 ? 气氛良好 人 物料 机械 工具 仪器 场地 设施 修养 整洁 清扫 整顿 整理 品质好 内部过程 外部结果 5S起点 CS ES * 第三十四页，共七十二页。 5S管理推行要领 * 第三十五页，共七十二页。 5S管理推行要领 （一）整理的推行要领： 　 1．对工作场所（范围）全面检查，含看得到和 看不到的 　　2、制定[要]和[不要]的判别基准 　　3、不要物品的清除 　　4、要的物品调查使用频度，决定日常用量 　　5、每日自我检查 　　 * 第三十六页，共七十二页。 5S管理推行要领 （二）整顿的推行要领 　　1、前一步骤整理的工作要落实 　　2、需要的物品明确放置场所 　　3、摆放整齐、有条不紊 　　4、地板划线定位 　　5、场所、物品标示 　　6、制订废弃物处理办法 * 第三十七页，共七十二页。 5S管理推行要领 （三）清扫的推行要领： 　　1、建立清扫责任区（室内、外） 　　2、开始一次全公司的大清扫 　　3、每个地方清洗干净 　　4、调查污染源，予以杜绝或隔离 　　 * 第三十八页，共七十二页。 5S管理推行要领 （四）、清洁的推行要领： 　 1、落实前3S工作 　　2、制订目视管理的基准 　　3、制订5S实施办法 　　4、制订稽核方法 　　5、制订奖惩制度，加强执行 　　6、高阶主管经常带头巡查，带动全员重 　　　 视5S活动。 * 第三十九页，共七十二页。 5S管理推行要领 （五）、素养的推行要领 　　1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准 　　2、制订公司有关规则、规定 　　3、制订礼仪守则 　　4、教育训练 　　5、推动各种激励活动 　　6、遵守规章制度 　　7、例行打招呼、礼貌运动 * 第四十页，共七十二页。 干部在5S活动中之责任： 　　 1、配合公司政策，全力支持与推行5S 　　2、参加外界有关5S教育训练，吸收5S技巧 　　3、研读5S活动相关书籍，搜集广泛资料 　　4、部门内5S之宣导及参与公司5S文宣活动 　　5、规划部门内工作区域之整理、定位工作 　　6、依公司之5S进度表，全面做好整理、定位、划线标示之作业 　　7、协助部属克服5S之障碍与困难点 　　8、熟读公司[5S运动竞赛实施方法]并向部属解释 　　9、必要时，参与公司评分工作 　　10、5S评分缺点之改善和申述 　　11、督促所属执行定期之清扫点检 　　12、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保。 * 第四十一页，共七十二页。 5S管理推动实务 * 第四十二页，共七十二页。 5S的管理作业重点:案例 5S的意义与效用 5S是工厂改善的第一步 1.整理(SERI) 2.整顿(SEDON) 3.清扫(SESOU) 4.清洁(SEKETSU) 5.教养(SITSUKE) 6.安全(SAFETY) * 第四十三页，共七十二页。 5S的管理作业重点 5S的六项意义 1.整理(SERI)： 区分与的东西职场除了需要的东西外,一律不放置 2.整顿(SEDON) 物有,取用任何要的东西都能马上取出,寻找浪“0 3.清扫(SESOU) 将看得见及看不见的工作场所清扫乾净 * 第四十四页，共七十二页。 5S的六项意义 4.清洁(SEKETSU) 有的定时清洁职场贯彻整理,整顿,清扫的工作 5.教养(SITSUKE) 使员工自心态上养成遵守规则的习惯.制定合理正确并具体的标准作业规则 6.安全(SAFETY) 养成遵守规则的好习惯后不安全的事就减少了 5S的管理作业重点 * 第四十五页，共七十二页。 5S的五大效用 1.最佳推销员(SALES) a.给顾客信赖感---增加订单 b.口碑相传---成为被参观的对象 c.清洁明朗的环境---员工快乐工作 2.节省开支增加利润(SAVING) a.降低不必要的材料及作