2022年自考《国际公共关系》章节复习题及答案.docxVIP

2022年自考《国际公共关系》章节复习题及答案 国际公共关系导论一、名词解释 1、国际公共关系：一个组织在本国以外地区针对国外公众开展 的公共关系活动，或其所进行的对国外公众有者显著影响的公共关系 工作。 2、政府性国际公关：是指一个国家的政府系统运用传播手段协 调其与特定国际公众关系的活动。 3、企业性国际公关：是指在全球化背景下，国内企业运用传播 手段协调其与特定国际公众的关系，在国际上进行的企业形象筹划和 产品形象树立的活动。 4、国际公关计划实施：是指把计划中的目标内容变成现实的过 程，为组织塑造、推销良好的国际形象，影响公众舆论，优化组织环 境。 5、国际公关筹划：是指对组织的国际公关形象和国际公关活动 方案进行构思和设计，其实质是为了树立组织在国际公众中的良好形 象。 6、国际公关调查研究：是指收集、分析和研究与组织有关的各际性信息，为制定科学、合理的公关活动方案提出依据。 二、填空1、公共关系作为一种职业的学科，最早产生于美国。 (2)政治行为 (3)企业责任⑷议题管理 (5)传播沟通(6)国际事务 2、公共事务的作用是什么？ (1)从公共事务对公共关系时间各领域的贡献(2)从公共事务对组织主要部门的贡献 3、公共政策的特点及从业者的要求有哪些？ (1)成为客户的导航员(2)成为合格的调停人 (3)是未来主义者(4)是传播专家 (5)是多面手(6)具有人格魅力 (7)善于学习并能迅速掌握新技术4、公共事务的管理手段和方法？ (1)全面质量管理 (2)量化管理 (3)把公共部门事务部门的目标与组织的战略目标紧密相连 (4)整合公共事务部门与组织内其他部门 5、定点比拟的含义及基本步骤有哪些? 含义：公共事务部门测量自己的表现，并把自己的部门同表现更 好的、甚至是世界一流水平的公共事务部门相比拟，从而获得有关公 共事务的知识和经验，提高部门的水平。 基本步骤: (1)明确目的和目标 (2)确定量化方法和信息来源 (3)选择定点比拟的对象 (4)测量和描述本组织 (5)测量和描述定点比拟对象⑹比照 (7)建议与计划 (8)计划的执行 6、议题管理的基本要素是什么? (1)议题管理主体：主观上要进行议题管理的直接利益关联方 (2)议题管理对象：对组织开展构成影响的，已存在的和潜在的议题 (3)议题管理目标：通过影响公共政策或法令的制定或修改，消除分歧，化解冲突，为组织争取更为有利的生存环境 (4)议题管理过程：预测、识别、分析评估议题并制定的应对政7、游说的基本手段有哪些? (1)信息交换 (2)款待 8、议题管理的步骤有哪些? (1)议题的监测与识别 (2)议题的分析与评估 (3)选择处理议题的策略 (4)议题处理 (5)结果评估 9、美国政府对游说的管理有何规定? (1)美国联邦政府和各州政府以多种方式对游说进行管理。典型的管理方式是登记制度和报告制度 (2)美国联邦政府规定，职业游说者必须向议会官员登记并定期报告财政状况 (3)美国政府还通过税法来限制游说财经传播与投资者关系 一、名词解释 1、财经传播：就是集上市公关、融资公关与财经能够活动于一 体的现代传播方式。 3、2、财经公关：是指企业组织通过对企业组织通过对其与媒体及 公众间的信息交流进行管理，从而到达 3、 际财经公关：是国际企业以更高的股票价格、更多的投资者、更容易得到的资金，以为组织提供更多的国际财经信息管理支持为目的，通过现代国际传播手段，建立、维护、协调与自身开展密切 相关的国际财经公众关系的活动。 4、沉默期：即“注册登记期”，指的是从公司开始有了公开上 市的计划到注册登记说明书正式生效后的90天这段时间里，证监会 禁止该公司公布任何不包括在招股说明书中的信息。 1、路演：通常在公司股票发行生效期内进行，主要目的是让参 与股票承销的各方知道股票发行即将开始。 2、投资者关系：是指上市公司（包括拟上市公司）与公司的股权、 债权投资人或潜在投资者之间的关系。 3、投资者关系管理：是指运用财经传播的原理，以投资着为中 心，建立与财经界和其他各界进行信息沟通的渠道，以实现相关利益 者价值最大化，并如期获得投资者的广泛认同和理解。 4、海外上市：一般指拟上市公司的注册地和上市资产均在中国 大陆地企业在中国大陆以外地区的证券市场挂牌交易募集资金。 5、国际财经公关决策：是国际财经公关计划的核心，指企业组 织对如何运用有限资源以到达目标地途径和方法做出地抉择的过程。 二、填空题 1、财经传播的要素：传播者、受传者、传播信息、传播渠道、 反响和噪音。 2、财经传播中存在反响和噪音。反响是和信息由传播者向受传 者传播方向相反的，是受传者对传播内容、方式、质量地意见和其他 反响信息，从受传者向传播者地方向运动。 3、公共关系作为一种社会关系，特指组织与公