经理人卓越管理培训.ppt

? 成功团队的八个重要原则 一、订立明确且不断提升的目标 二、建立目标导向的组织结构 三、挑选适任的团队成员 四、凝聚高昂的团队精神 五、营造互信的合作气氛 六、追求卓越的标准 七、争取外界的支持和肯定 八、建立卓越的领导原则 阅读资料 第九十四页，共一百四十页。 ? 　 建立卓越团队的领导表现 1、确实了解自己的角色与责任 2、能根据事实做客观判断 3、与其他团员充分合作 4、将团队目标放在个人目标之上 5、表现尽全力以达成团队成功的意愿 6、开诚布公的分享资讯、观点与回馈 7、愿意全力提供其他成员协助 8、展现高度的表现标准 9、支持团队的决议 10、展现面对问题的勇气 11、展现有助于团队成功的领导力 12、建设性的回应其他成员 团队管理 阅读资料 第九十五页，共一百四十页。 ? 高绩效团队的四个阶段： 一、初始期的团队：完全的监督 二、过度期的团队：监督与协调 三、有经验的团队：旁观与指导 四、成熟期的团队：独立与决策 团队管理 第九十六页，共一百四十页。 ? 感恩的心 我来自偶然,象一棵尘土,有谁看出我的脆弱; 我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我; 天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦, 我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道,我不认输! 感恩的心,感谢有你, 伴我一生,让我有勇气做我自己; 感恩的心,感谢命运, 花开花落,我一样会珍惜! 第九十七页，共一百四十页。 ? 感恩时间-认知 认知事由 认知对象 感谢的话 谁帮助你适应工作环境？ 谁在工作上对你助益最多？ 谁在学习上积極与你分享? 那位部属认真学习成长快? 第九十八页，共一百四十页。 ? 第二模块 作为“销售管理者”的中层管理人员 第九十九页，共一百四十页。 ? 完美的销售经理 好的倾听者 好的沟通者 好的观察者 好的激励者 好的辅导者 。。。好的管理者！ 第一百页，共一百四十页。 ? 销售经理的工作与职责 目标：销售与主管领导 功能：销售目标与队伍成长管理 过程：销售、目标、授权、控制、激励、培训 第一百零一页，共一百四十页。 ? ? 目标激励 －－“跳一跳，够得着”的目标，激发作用最强。 评判激励 －－评判激励要求实、及时、中肯，根据正确的 标准和价值观。 表率激励 －－领导者的以身作则是无声命令，同样能激励 下属的积极性。 常用的激励方法 第六十二页，共一百四十页。 ? 常用的激励方法 ? 逆反激励 －－向员工提示相反的结果，而结果则是他们无 法接受的，从而向着既定目标前进。 ? 许诺激励 －－许诺的内容.范围要准确；要掌握分寸，恰到好处。 物质激励 －－物质激励要适度，要注意与精神激励的有机结合。 危机激励 －－"人无远虑，必有近忧"。不断强化危机意识。 第六十三页，共一百四十页。 ? “将”透过“兵”把事情做好 第六十四页，共一百四十页。 ? 学习分配工作 学习将不同的工作授权给不同的单位执行， 分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。 第六十五页，共一百四十页。 ? 授权的意义 ? 提高部属的主观能动性 ? 本人生产力可得到延伸 ? 部属可得到发展机会 ? 对部属的激励和信任 ? 可提高部属的责任心 ? 可达到优势互补 ? 可使气氛和谐 阅读资料 第六十六页，共一百四十页。 ? 授权中存在的问题（一） 草率放权 1、一放就乱，严重失控 2、自作主张 3、多考虑本部门利益 4、政出多门，无统一战略 5、对公司战略执行无积极性 6、无行为规范 阅读资料 第六十七页，共一百四十页。 ? 直接控制 1、一统即死，效率不高 2、中高层管理人员无积极性，被动执行 3、上有政策，下游对策 4、领导忙得团团转 5、一人决策风险系数加大 6、难以准确把握市场 授权中存在的问题（二） 阅读资料 第六十八页，共一百四十页。 ? 可以授权的工作 日常工作及需要专业技术型工作 收集事实与数据 可以代表其身份出席的工作 某些特定领域中的决定 监管项目 准备报告 阅读资料 第六十九页，共一百四十页。 ? 不可授权的工作 下达目标 人事问题（如激励、保持士气） 解决部门间的冲突 发展及培养部下 任务的最终职责 维护纪律和制度 阅读资料 第七十页，共一百四十页。 ? 如何正确授权 我应该授权什么? 哪些任务你不可以授权？ 哪些任务你可以授权？ 选择适当的人选 谁有兴趣及能力？ 谁会觉得这个工作具有挑战性？ 有谁过去被