DC商品收货-及退货规范流程.pptxVIP

DC商品收货及退货规范DC收货第一部分：车辆及单据检查DC车辆到店后需检查：（1）检查送货单据是否齐全：分店收货验收单（指系统列印 单据，包括DC商品栈板收货验收单、DSP品项DC代送验收 单、XD-3商品验收单、DC暂存仓出货单、华东物流 心出货单（6仓））、行车记录表、外车使用证明单、 DC退厂/退库验退单、非DC商品代送签收单。（2）检查封签是否完好无损（含车辆主门、边门、后门），并 核对行车记录表上的记录，是否完全一致。（3）检查送货板数（笼车数、周转箱数）是否与行车记录表记 录完全一致。车辆检查异常处理分店仓管服务课课长、稽核科人员、DC司机三方共同完成上述检查，并在行车纪录表及外车使用证明单上签核，DC车辆准许离开；如不符要求，需DC司机在场与分店共同完成所有商品明细清点；如清点发现差异，须司机在验收单上就差异部分签字确认DC收货第二部分：栈板及订单查验 （1）仓管服务课收货人员根据DC商品栈板收 货验收单上的栈板号对所卸商品的栈板 号逐一进行确认（笼车等同于栈板）。（2）收货人员持DC商品栈板收货验收单验收 到货商品货号、品名、条码、生产日期、保 质期（遇调货商品超允收期但仍在保质期 内，分店不得验退）。（3）收货人员持〈DC商品栈板收货验收单〉在 收货区针对〈DC品项会点目录〉商品与营 运进行三方汇点。（4）〈DC品项会点目录〉分为两部分：一部分 为总公司营运部规定