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- 2022-08-18 发布于四川
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《中国IT服务管理规范》--服务交付管理;日程安排;服务管理的重要性;服务级别管理:主要概念;定义和管理服务;服务的定义;;相关规范:;可用性管理目标;主要动作;主要动作 – 流程;主要动作 – 流程;IT服务持续性管理目标;主要动作;相关规范;能力管理目标;;主要动作;相关规范;IT服务财务管理目标;;;;相关规范;总结;谢谢大家;内容总结
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