销售心态与销售技能.pptVIP

成功拓展的关键 从你的失败中学习 百分之一百一地相信你的产品 要组织好一个该给谁打电话的清单 当断则断 第十八页，共三十四页。 成功的电话营销过程 1.自我介绍 2.晓之以利 3.以约会收尾 第十九页，共三十四页。 电话营销一览 有计划,有策略 让客户知道你是谁,为什么打电话? 不要仅仅“寄去一些资料” 第二十页，共三十四页。 电话营销一览 让你的客户知道你除非有真正有价值的东西要与之共享,否则是不会给他打电话的 用“(您)现在的感受,(其他客户)过去的感受,(其他客户的)发现”这一套来回应对方的回绝 第二十一页，共三十四页。 电话营销一览 打电话时站着 早打和晚打 第二十二页，共三十四页。 初次拜访一览 对所有人一视同仁 化解争论.即使对方现在对你的产品或服务没有需求,也要尽可能多地收集信息 索取关于该公司的书面材料 保持自我 第二十三页，共三十四页。 成功的初次拜访 早出晚归 自我介绍,并且让对方介绍一下自己 进行自上而下的销售 不要凭一个公司的门面下结论 第二十四页，共三十四页。 内 容 销售动力——心态 业务拓展——技能 第一页，共三十四页。 销 售 动 力 ——心态 第二页，共三十四页。 销售成功的关键因素 信息 智力 技巧 态度 第三页，共三十四页。 具有积极态度的八个要点 热情 着眼于积极