《导游讲解艺术》课程标准（高职）.pdfVIP

《导游讲解艺术》课程标准 一、课程性质 本门课程是旅游管理专业开设的一门专业核心课程。 本课程是构成专业基本能力——导游人员从业技能的重要组成部分，也是未来 从事旅游行业必不可少的一项能力。开设在 《旅游概论》、《导游实务》、《旅游文化基础》、 《中国旅游地理》之后，为后续课程 《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》等学习奠定基础。 二、课程目标 （一）总体目标 通过本课程的教学，使了解导游讲解的艺术性，对导游讲解的技巧和艺术进行 实践和创造，对导游带团讲解过程中的重点专题进行了深入的探讨与研究，明确导 游讲解的目的和意义，导游讲解服务过程中的注意事项，如何进行导游讲解，应采用什么样 的技巧、达到什么样的效果等，使学生能提高自己的导游讲解技巧，为未来从事旅游行业打 下基础。 具体的有导游讲解传统工艺美术品、表演艺术、饮食文化、民间技艺、民族民 俗、民族传统节日重点专题。 （二）具体目标 1、知识目标 （1）认识到导游讲解技巧的意义； （2）掌握导游讲解常用方法和技巧； （3）掌握传统工艺美术品、表演艺术、饮食文化、民间技艺、民族民俗、民 族传统节日讲解的相关技巧知识； （4）掌握自然风光旅游资源和人文景观旅游资源讲解技巧； （5）掌握接待特殊团队的讲解技巧。 2、能力目标 （1） 能对旅游景点或旅游文化元素内容进行导游词创作并讲解； （2） 能给团队留下第一好印象，讲好景点导游词； （3） 能应对不同团队的讲解需求，有针对性的进行景点导游讲解。 3、素质目标 （1）传承中华优秀传统文化，坚定文化自信，具有家国情怀与责任担当，增 强政治认同，促进文化的传承； （2）具备良好的服务意识、质量意识、法纪意识和环保意识； 1 （3）具备良好的职业道德和团队合作精神； （4）具备吃苦耐劳的意志品质； （5）具备创新意识。 三、课程内容与要求 表1 课程内容与要求一览表 序号 工作任 课程内容 活动设计 要求 务模块 1 导游讲 （1） 导游讲解技巧、艺术基本 认知实习：通 初步了解导游讲解 解基础 概念； 过优秀案例展 的概念和其魅力。 知识 （2） 导游讲解语言的运用； 示，使学生认 （3） 导游讲解日常交谈技巧； 识到导游讲解 （4） 导游讲解应掌握的基本知 艺术的魅力。 识。 2 导游讲 （1） 导游讲解常用方法和 1、案例分析： 了解导游讲解常用 解常用 技巧； 是否给团队留 技巧，掌握重点方 技巧 （2 ） 导游讲解注意事项； 下了美好的第 法。 （3 ） 导游讲解的技巧要求； 一印象。 （4 ） 提高导游讲解水平的 2、对比分析： 对策。 同一导游词的 不 同讲解方 式。 3 导游讲 （1） 传统工艺美术品； 视频学习； 案 掌握六大重点专题 解专题