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要领 清 扫 责 任 分 区 A1 区(张) B1区(赵) C1区(王) C2区(沈) C3区 (李) A2区(胡) E1区(贾) D1区(霍) 第三十页，共五十三页。 清洁 含义 将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。 目的 成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成 第三十一页，共五十三页。 整洁的办公桌 如何保持？ 第三十二页，共五十三页。 要领 连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动 第三十三页，共五十三页。 要领 花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度 第三十四页，共五十三页。 要领 每天保持7S评价的心情，不断改善办公7S 第三十五页，共五十三页。 素养 含义 对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。 目的 让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神 第三十六页，共五十三页。 语 言 问 候、礼 貌 语 您好! 早上好! 下午好! 大家好! 第三十七页，共五十三页。 着 装 第三十八页，共五十三页。 - * - 9st, June, 2010 ? 2003 Cap Gemini Ernst Young - All right reserved 泛 亚 7S 管 理 标 准 办公室7S管理规范 第一页，共五十三页。 整理 节约 安全 清洁 清扫 7S 素养 整顿 第二页，共五十三页。 演 变 7S是什么 8S （服务） 7S（节约） 6S（安全） 5S（修养） 4S（清扫、清洁） 2S（整理、整顿） 第三页，共五十三页。 7S是什么 7S是一种管理 需要全员的积极参与和长时间的 坚持不懈 每日每日坚持7S管理，一点一滴持续的改善 7S不是知识，也不是技术，而是应该做的事情 第四页，共五十三页。 7S是什么 整齐、清洁 的工作环境 吸引更多的 忠实顾客 更大的 发展空间 行业内成为 学习榜样 企业形象 第五页，共五十三页。 7S是什么 可以及时拿到需要的东西 随时确认自己的工作是否按计划执行 保证工作顺利进展 整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率 第六页，共五十三页。 如何做好 7S 第七页，共五十三页。 整理 含义 将需要的和不需要的物品明确分开， 并处理不需要的物品。 目的 腾出空间 防止误用 第八页，共五十三页。 7S 差！ 现场检查 7S 好！ 第九页，共五十三页。 要领 要区分对待! 马上要用的 暂时不用的 长期不用的 第十页，共五十三页。 要领 例如： 减少文具使用数量 减少文件保存数量 减少电话使用时间 缩短会议时间 将需要的物品的数量降到最低程度 第十一页，共五十三页。 要领 对可有可无的物品，应坚决处理掉， 决不手软! 第十二页，共五十三页。 要领 为何会有这么多废品？ 分析 检查 改善 第十三页，共五十三页。 问 题 点 在 哪 里？ 提问 1、图片中存在什么问题？ 2、为什么会产生这样的问题？ 3、会产生什么样的影响？ 4、我们应该怎样做？ 第十四页，共五十三页。 整顿 含义 将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于使用的状态。━即寻找时间为零 目的 工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 井井有条的工作秩序 第十五页，共五十三页。 确定物品放置场所 第十六页，共五十三页。 物品分类摆放 第十七页，共五十三页。 进行标识 第十八页，共五十三页。 问题点 怎么办？ 第十九页，共五十三页。 ？ 如何整顿你的文件柜 提问 第二十页，共五十三页。 要领 彻底整理， 只留下需要的物品 第二十一页，共五十三页。 要领 根据 种类、空间、区域、防护 规定摆放方法 合理利用空间，100%定位放置 第二十二页，共五十三页。 要领 利用各种颜色、数据等进行标识 第二十三页，共五十三页。 问 题 点 在 哪 里？ 第二十四页，共五十三页。 问 题 点 在 哪 里？ 第二十五页，共五十三页。 清扫 含义 经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉 目的 保持良好的工作情绪 稳定品质 达到零故障、零损耗 第二十六页，共五十三页。 如何清扫？ ①看不见的地方，也要彻底打扫干净。 ②经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。 第二十七页，共五十三页。 彻底清扫 电脑侧面 主机座 电源插座 第二十八页，共五十三页。 要领 自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行) 第二十九页，共五十三页。 - * - 9st, June, 2010 ? 2003 Cap Gemini Ernst Young - All right reserved