ITSS-09-02培训控制程序.docxVIP

培训控制程序 培训效果评估评估人: 日期: 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document .目的3.适用范围3 \o Current Document .职责与术语3 \o Current Document .工作程序3 \o Current Document 1培训类别及定义3 \o Current Document 2培训形式3 \o Current Document 3培训工作流程及要求4 \o Current Document 4课程开发和采购5相关文件错误味定义书签。 记录错误床定义书签。 1.目的 为建立学习型企业，增强核心竞争力，适应对各类人才的需求，提高全员 整体素质与工作能力，提高工作效率；指导各业务深入细致、有序高效地开展 部门培训、岗位培训、专项培训等；使培训工作专业化、规范化，特制定本制 度。 公司各部门。 .职责与术语 综合部： 综合部为培训工作主管部门，负责培训组织体系的建设与管理；培训制度的制 定与修订；培训需求调研、培训计划的制定与培训组织实施。 各部门： 各部门负责培训需求计划的提报；积极配合综合部实施培训工作。 .工作程序培训类别及定义4. 1.1应届生培养：应届生按照公司相关要求完成培训，各部门配合实施。 4. 1.2一级层面培训：由综合部负责组织包括企业文化、通用能力、领导力等培 训，各部门配合执行。 4. 1.3二级层面培训：各部门根据岗位要求、员工能力等对部门员工进行岗位技 能、业务培训。完本钱部门课程的开发、授课，使用培训记录表对培训状况进 行记录，并报备综合部。 4. 1.4其他培训类别：综合部将根据各部门的需求或不定期组织其他类型的培训I, 如：认证资质学习及考核、外部技能提升培训、外派考察参观、座谈会等。 4. 2培训形式4. 2.1面授课：综合部、各部门依据培训计划，组织定期/不定期的面授课，组 织方做好培训记录，并及时上报汇总。 4. 2. 2内局部享会：各部门根据实际工作需要对员工进行小规模的、灵活实用的 经验提供。 4. 2. 3资质认证及外部培训：依据公司开展需求、资质认证及各部门培训需求， 参照外部培训管理方法进行申请、审批、费用报销、签订培训协议等工作。 4. 2. 4专题研讨会：就工作中出现的问题、机会，组织问题相关人员、各部门进 行专题讨论会，达成共识并在工作中推广。 4. 2. 5在线学习：综合部根据情况推行在线学习平台的学习方式，包括公司培训平台 等形式。 4. 3培训工作流程及要求①培训需求调研 根据整体经营战略，每年年末综合部组织各部门进行年度培训需求调研，形 式包含但不限于培训需求面谈和培训需求调查问卷，经较为充分的培训需求调研 后，拟定公司年度培训需求分析报告，报审核确认；各部门应根据现状和未来工 作及岗位需求，提出内外部年度培训需求；各部门对于阶段性或临时性的培训需 求，应及时提报、反响至综合部，并报上级主管负责人。 ②培训计划制定 每年年初，综合部根据全年工作目标和经营开展方向，结合培训需求调研的 结果，制定本年度的年度培训计划，报审核确认后执行； 各部门根据年度工作目标的要求、员工的能力水平及职级晋升的需要，结合 年度培训计划，由各部门负责人制定二级层面培训计划，并于每月最后一个周五 报备综合部； 培训计划应详细具体、切实可行，保证培训计划的可操作性； 各部门计划外的临时性培训，应提前计划并向上级主管领导申请立项，报 备至综合部，说明原因及必要性，经审批后方可进行。 培训计划的内容包括： 1）培训目标：指希望到达的结果，目标需要分段化、具体化； 2）培训形式：根据培训课程和培训对象，确定面授课、提供会、外部培训等 形式； 3）具体方法：培训的时间、课时、地点、培训教材、培训方法和方案等； 4）培训预算：根据培训的形式、内容、方法等多方面因素考虑，并列出明细。 ③培训组织实施口提报需求原那么上综合部负责一级层面的培训组织，如二级层面的培训需求方需要综 合部协助临时组织的，需求方需以邮件的形式告知课程名称、讲师信息、课程 课时、参培对象、课程大纲、课程目标，预计开课时间等信息。需求方需于预 计开课时间前两周向综合部提报需求，以便综合部进行资源协调。 口培训组织 1）综合部于培训前协调培训场地、内训师等资源，并发布培训通知； 2）培训通知应包含：课程名称、课程简介、课程大纲、培训时间及地点、参 培对象、老师师简介等内容； 3）综合部可根据实际情况调整培训时间、参培人员名单等，学员需以综合部 开课通知邮件为准。 4）二级层面的培训组织要求同上述内容，并将邮件抄送综合部进行报备。 ④培训过程管理 1）内训师及报名参培学员应于培训前10分钟到场签到； 2）已报名但因工作或其他事宜不能参加的学员