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- 2022-08-29 发布于四川
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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她
南开大学22春“旅游管理”《前厅运营与管理(一)(二)(EI双语)》平时作业(VI)参考答案
一.综合考核(共30题)
1.在受理电话预定时,订房员应在通话结束前重复客人的()以避免出现差错。A.身份证明B.订房要求C.订房时间D.联系电话
参考答案:B
2.A business traveler arrives without a reservation at the Downtown Plaza Hotel. He has several bags with product samples
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