人才管理与制度建设李泽尧北大演讲讲义.ppt

铁道部那个工厂 Ａ＋Ｂ＝０ 案例：Ａ＋Ｂ＝1000＋^ Ａ＋Ｂ＝2000 就事论事是不够的——利益反比关系 * 第二十九页，共六十四页。 4、利益相关者理论 * 第三十页，共六十四页。 送家人回兄嫂家伙食及营养费方案： 500+? 800包干 哪一种方案比较好？ 就事论事是不够的——利益相关者 * 第三十一页，共六十四页。 800包干的变形A+B=800： A=800-B B=800-A ——什么叫对立统一？ * 第三十二页，共六十四页。 关于财富的古德巴赫猜想： 亿万富翁的遗嘱问题 案例：北京机场——1000万保险要不要买？ ——瓜田李下 ——别引导或引诱他人犯罪 就事论事是不够的——利益负相关 * 第三十三页，共六十四页。 案例：北京机场——1000万保险要不要买？ ——瓜田李下 ——别引导或引诱他人犯罪 1000万保险要不要买——泽尧人性下限第1理论 * 第三十四页，共六十四页。 对制度制定的启示 １。不要“制造内耗的根源” ２。别把亲人变仇人，别让朋友成敌人 强制排名 内耗／斗争 * 第三十五页，共六十四页。 5、设计要点 * 第三十六页，共六十四页。 ——制度不是定在两人之间，而是三人之间 你 他们 你 他 他 我们所有的高级管理人员都从内部提拔，但如果你想要升迁，最好先学会写。 --宝洁CEO雷富礼 案例：宝洁为什么要求员工与上司的交往必须通过信息备忘录和建议备忘录？ ? 谁打谁的游击： * 第三十七页，共六十四页。 制度要有控制点 制度要有数据和记录做支持 越抽象、越空洞越有“涵盖性”、越有“领袖风范”？ 不可操作：能把制度转换为检查表吗？ * 第三十八页，共六十四页。 可能性 必要性 能做到 难做到 做不到 既然“做不到”，就先放下；既然“不做也行”，当然先做“不做不行”和“不做不好”的啦！！ 不做不行 要 要 X 不做不好 要 尽量要 X 不做也行 X X X ? 案例： ——你们家的财务制度为什么不要我帮忙？ 制度别理想化：“打不赢就别打！” * 第三十九页，共六十四页。 整体思考,分步实施：“打不赢就别打！” １００条制度分阶段实施导入 前３个月：６０条 次３个月：８０条 后３个月：９０条 最后：１００条 * 第四十页，共六十四页。 制度与人性化管理矛盾吗？ ①制度管理其实也是人性化管理之一种。 ②人性化有两层意思：一是以个人为参照系， 一是以群体为参照系。 ③制度管理是一种以群体为参照系、群体人性化的管理。 科学合理的制度是以群体的人性化为参照系的。 个人人性 群体人性 * 第四十一页，共六十四页。 形式与内容 案例: 浙江网通——业务员不按时完成业务方案 好处：奖励／指导等　；　坏处：扣款等 形式与内容—— １。符合实际——切合相关各方的利益 ２。有实际用处——解决问题 ３。值得坚持下去——总体收益0 * 第四十二页，共六十四页。 Ｃ Ｂ Ａ Ａ——扣500元 Ｂ——扣200元 Ｃ——扣10元 案例：供电局安全制度分A、B、C三级 * 第四十三页，共六十四页。 案例: 死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？ 你真的理解“制度对事不对人”吗？ * 第四十四页，共六十四页。 对人 对事情 １。区别岗位 ２。以不影响工作为准 ３。对事不对人 ４。照章扣分罚款就好 ５。不问理由原因 ６。。。。 １。制度要一视同仁 ２。制度要有严肃性 ３。你可以我也可以 ４。对人不对事 ５。。。。 制度对事不对人 * 第四十五页，共六十四页。 本课程知识体系依据PMTP丛书：《执行力》《领导力》《商战力》 本课程知识体系依据PMTP丛书：《执行力》《领导力》《商战力》 寄语 “你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海” ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 * 第一页，共六十四页。 李泽尧 人才管理与制度建设 * 第二页，共六十四页。 著作及成果——已经出版： 《中国式绩效考核》 广东人民出版社 PMTP 丛书《 执行力》《领导力》《商战力》 广东经济出版社 《企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济出版社 《企业管理自诊自查手册》 广东经济出版社 《有效管理十八项技能》　　　 　　　 　广东经济出版社 《跟单员工作手册》