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四、人力资源管理的基本原理 系统优化原理 能级对应原理 系统动力原理 反馈控制原理 弹性冗余原理 互补增值原理 利益相容原理 竞争强化原理 第三十页,共七十二页。 (一)系统优化原理 人力资源系统的特征 系统优化原理的主要内容 第三十一页,共七十二页。 人力资源系统的特征 目的性 关 联 性 有序性 社会性 多重所属性 环境适应性 资源冗余性 第三十二页,共七十二页。 系统优化原理的主要内容 系统优化原理是指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制,使其整体绩效最优的过程。其主要内容包括: 系统的整体功能必须大于部分功能的代数和。1+1〉2 系统的内部消耗必须达到最小。 系统内的人员必须身心健康、奋发向上,充满和 谐欢乐。 系统的竞争能力、转向能力最强。 第三十三页,共七十二页。 (二)能级对应原理 能级对应原理包含的主要内容 日本对五种能级管理人员的剖析 职权的权级与能力的能级之间的差异和对应 第三十四页,共七十二页。 能级对应原理包含的主要内容 所谓能级,指的就是一个人能力的大小。 该原理主要包括以下内容: 人的能力有差别。 人力资源管理的能级必须按层次具有稳定的组织形态。 第三十五页,共七十二页。 几种不同的能级结构 稳定的能级结构必须下大上小,即正立三角形的结构。以一个企业系统为例,稳定的能级结构如下图所示: 战略层(高层管理者) 经营层(中层管理者) 操作层(基层管理者) 第三十六页,共七十二页。 不稳定的能级结构有: 倒三角形 菱形 梯形 官多民少 中层比高层 缺少“顶点” 缺乏基础 多稳定,但 没有最高 属超官僚系统 基层比中层 决策机构, 少,不稳定 易陷入瘫痪 第三十七页,共七十二页。 能级对应原理包含的主要内容 不同能级应表现为不同的权力、责任、物质利益和荣誉。 人的能级必须与其所处的管理级次动态对应。 第三十八页,共七十二页。 日本管理人员五种管理能力及其表现 第三十九页,共七十二页。 权级与能级之间的差异与对应 权级和能级之间的差异 —职权的权级是由职位决定的。 —职权的权级存在一定变化区间。 —能力的能级表达了一个人潜在的智质和后天所受教育、阅历、经验等的综合指标。他预示着他可以达到的职位和权级。 第四十页,共七十二页。 权级与能级的对应关系 —在多数情况下,权级和能级是不相对应的。 —稳定的组织结构必须是各级管理人员的权级和能级相互对应。 —在人的一生中,中年阶段的权级与能级相对应的比例最大,其余年龄段的对应的比例趋小,,总体为橄榄形结构。 —能级是个人长期积累和努力的过程, 具有可变性,不可赋。 第四十一页,共七十二页。 (三)系统动力原理 系统动力原理的主要内容 奖励的十大策略 第四十二页,共七十二页。 系统动力原理包含的主要内容 系统动力原理是由简单的奖惩原则发展而来的。 物质动力 精神动力 信息动力 第四十三页,共七十二页。 奖励你觉得好的事, 因为受到奖励的事 会做得更好。 第四十四页,共七十二页。 世界上最伟大的管理原则 米契尔 拉伯福的两大发现 你越奖励的行为,你得到的越多。你不会得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所奖励的。在任何情况下,你都可以判定人和动物会做对他(它)们最有力的事。 在尝试着要做正确的事时,人们很容易掉入这样的陷阱:即奖励错误的行为,而忽视或惩罚正确的行为。结果是,我们希望得到A,却不经意地奖励B,而且还在困惑为什么会得到B。 启发 第四十五页,共七十二页。 企业在奖
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