市场调查方法.pptVIP

二、观察法的基本类型 1、按观察者置身于观察活动中的深浅程度划分为：完全参与观察、不完全参与观察和非参与观察。 （1）“完全参与”是观察者长期生活在被观察的群体当中，甚至“隐瞒”或改变自己的身份，成为群体中的一员，完全进入角色并被当成“自己人”。 第二十九页，共七十页。 （2）“半参与”是指观察者不改变身份的进入群体中，观察者的身份虽然显露，但他至少被群体中的人视为可接纳或可容忍的“客人”。 （3）非参与观察。指观察者以旁观者的身份，置身于调查对象群体之外进行的观察。采用非参与观察，一般有两种方法：近距冷淡法；远距仪器法。 第三十页，共七十页。 2、按观察结果的标准化划： 控制观察：指观察对象、观察范围处在某种程度上人为控制的环境中的观察，适用于因果性调查。 无控制观察：指观察对象处在完全自然的环境当中的观察，适用于机会调查或探索性调查，或有深度的专题调查。 第三十一页，共七十页。 3、按观察的具体形式划分： 现场观察又可依具体情况不同分为以下三种：销售现场观察、使用现场观察、供应厂家现场观察。 实际痕迹观察法。指根据被调查者实际留下的痕迹进行的调查。 比较观察法。指调查者对事物所做的对比观察方法。 第三十二页，共七十页。 4、按取得资料的时间特征分 （1）纵向观察，指在一定时间内，就不同的时间观察同一现象或事物，进行一连串的记录，并保持时序性，以供分析研究之用。 （2）横向观察，