商务人员的职业心态.pptVIP

我日夜辛苦的工作… … 第三十一页，共四十一页。 $ % 接下来的生活中充满了 业绩、业绩、业绩… … 签单,签单,签单… … 第三十二页，共四十一页。 业绩排行榜 我的业绩很差… … 我成了一条死鱼 … … 第三十三页，共四十一页。 我们怎么应对? 会议,分析,寻求解决方案… 行动计划 … 第三十四页，共四十一页。 哈 – 哈 – 哈 – 我排名第一! 业绩增长了… … 高兴,激动, ---- 疯狂… 第三十五页，共四十一页。 * 商务精英的职业心态 魏蕾 2009年9月 第一页，共四十一页。 引言 世间万事万物，你可用两种观念去看它，一个是正的，积极的，另一个是负的，消极的。这就象钱币，一正一反，该怎么看，这一正一反，就是心态，它完全决定于你自己的想法。 故事：秀才高中 第二页，共四十一页。 当前现状分析——工作现状 1、电话遭到客户不断的拒绝，心里承受不住，看见电话就恐惧，不敢拨出去，久而久之，变成心里障碍，电话还没有打就已经在想客户怎么拒绝了，结果一打，真的拒绝，没了信心。 2、电话里面客户的态度不好，有时候还和客户吵起来，甚至想见面和客户打一架，最后一天的结果是影响自己的心情，不想打 第三页，共四十一页。 3、性格内向，不善于和人交流，有什么事情都放在心里，不愿意讲出来，经理和师傅教的方法需要很长时间消化，属于慢热型的，同时需要很长的时间才融