试驾会流程培训.pptVIP

BBR Acura试驾会方案 * * BBR 第一页，共二十二页。 目录 准备期 客户的邀约 现场的管理 后续的总结 * * BBR 第二页，共二十二页。 准备期 场地的选择 建议选择专业赛道或空旷的广场为佳。同时，应尽可能了解其他高端品牌试驾活动的举办场地并与HMCI相关负责人沟通。 试驾场地最低限要求： 宽40米、长200米的封闭公路或空旷广场。 路面以平整的沥青或水泥路面为宜，不使用有方块砖的广场或沙石路面。 与特约店车程距离不超过30分钟。 有可搭建供用户休息的帐篷的场地或场地本身具备提供贵宾休息室的条件。 试驾会前一天应将场地各项设施（警示牌、桩桶等）布置好 * * BBR 第三页，共二十二页。 准备期 车手的选择： 有很强的驾驶能力，可以充分体现出Acura车辆性能 有一定表达能力（为客户讲解安全事项） 参加过类似的试乘试驾活动 服从现场的管理 注意事项 试驾前车手要到场地内对赛车、赛道进行熟悉，并安排好试驾线路 根据车手经验在赛道内摆放减速、限速、刹车点等标志 如需要特技驾驶表演，表演内容需征得HMCI相关人员的同意，不得使用其他品牌车辆 * * BBR 第四页，共二十二页。 准备期 车辆的准备 TL、MDX试驾车各2台，展示车各1台 试驾前对车辆各项性能进行检测 专人负责所有车辆的清洁、加油 试驾时有专业维修人员负责检查车辆、更换轮胎等 * * BBR 第五页，共