如何成为企业的人才.pptVIP

语言沟通是门艺术、更是一门学问，要做到说话谈吐清晰，语言流畅，逻辑性强，入情入理，实在不易，这需要我们在平时有意识的不断学习、磨练。 第三十页，共五十四页。 作为职业人：我们常常忽视下面这些简单而很实用的话： 每天早上向周围的人问声 “早上好，*总早！” 看见客人、陌生人微笑说声 “你好”； 得到别人的帮助要虔诚地说声 “谢谢”； 离开办公室别忘记说声 “再见、晚安”； 说话时尽量使用 “我们”； 对自己的过失要立即说 “对不起！” 不要为自己的错误辩解,勇敢地说： “这是我的错！” 遇到客人、上司要主动迎上去说话 “×× 您好” ； 对自己不知道的事，要谈率地说 “对不起，我不知道！” ………. 第三十一页，共五十四页。 学会和上司“交流”不同的看法 第一、私下交流，勿当场“叫板” 上司和下属对同一问题持不同意见是正常的，作为下属将自己的见解说出来，和上司交流，也未尝不可，但是要讲究场合。一般在公众场合（除非特殊情况，如上司主动向你征求意见），一般不宜向上司“叫板”；因为，领导由于自己的特殊身份，其自尊要强些。所以，遇到不同意见，最好保留，在私下交流，即使领导最后不接收，也不会反感。 第三十二页，共五十四页。 学会和上司“交流”不同的看法 第二、收敛锋芒，勿全盘否定 （人人都渴望肯定、赞美的心里，上司也不例外，有时上司也有不对的地