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4）抑郁质 强势所在：有敏锐的观察力、和超凡的艺术鉴赏力、做事有条不紊 表现最好的地方：注重细节，善于思考。 优点：讲求条理、善于分析。 弱点：完美主义、过于苛刻。 反感：盲目行事。 追求：精细准确、一丝不苟。 担心：批评与非议 3）黏液质 强势所在：有耐心、能坚持原则、善于聆听，协调能力强、有同情心。 表现最好的地方：具有团队精神、善于调节矛盾关系。 优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见。 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变故 担心：失去声望 2）多血质 强势所在：时常面带微笑、善于制造轻松空气、有创意、引人注目 表现最好的地方：善于分享、热情开朗 优点：善于劝导、重视关系。 弱点：缺乏条理、粗心大意。 反感：循规蹈矩 追求：欢迎与喝彩 1）胆汁质 强势所在：有顽强精神、充满自信、立场坚定，控制力强、具有前瞻性 表现最好的地方：有准确的判断能力、办事效率高。 优点：善于管理、主动积极。 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝。 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 2.2 四种气质类型的特点 第二十三页，共三十七页。 2.2 不同气质类型的沟通方式 “表扬激将，批评冷处理” “开门见山、直奔主题” “坚持双向沟通” “引蛇出洞，哀兵之计” “激励监督，警钟长呜” 用赏识的眼光看待他们 支持他的梦想、理解