某珠宝首饰公司员工培训体系规划方案.pptVIP

课程要求——以案说法，以例说事 职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的职员，不得以任何方式泄露。 案例：2001年成都公司有职员跑来说，我是MBA，硕士学历，他也是硕士，但我的工作年限、经验比他多，我觉得我的工资应该比他高出一大截，为什么现在只是和他一样多。万科的处理是，两个人都受处分。 职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。 案例：曾有IT人员A在修理副总邮箱时，给自己弄了一个权限。有一天有员工发现自己发给副总的邮件的阅读回执来自A，因而暴露。A被辞退，怀恨在心。由于与A交接的IT人员没有及时取消A的权限，也没有修改系统管理员的帐户、密码，A得以借用别人的电脑以超级管理员身份再次登陆，划走公司近20多万元。借电脑给A用的那个同事也成了公安机关重点盘查对象。 所以电脑不要随便借给别人使用。要保护好自己的信息，不要给别人可乘之机。后来公司IT和人事部门的负责人都受到降薪10％的处分。A被判10年。 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位和个人 案例：内部网上有员工反馈说，在深圳看到说三个物业员工向某员工打招呼，那员工都没理。但由于是匿名举报，所以公司不受理。但在公司内通报，但几天内陆续收到信，有多人认为说的是他自己，说实在不好意思，没注意，或正在想事情，家里有些矛盾。在万科，对同事尊重是理所当然的。所以才不断有人出来承认错误，并表示会改。 .... . 目录 培训体系设计的基本原则和组织体系 培训需求分析 培训内容管理 培训方式 培训资源管理 培训效果评估 附录：营销体系培训方案 .... . 培训方法主要分在岗培训、脱岗培训和自我发展等，潮鸿基需要积极引导广大员工，形成多层次、全方位学习的培训体系。 培训方法 培训内容 培训时间 组织单位 培训对象 在岗培训 入职引导人 面谈 岗位职责、工作技能、组织文化 在岗工作 期间内开展 各部门 新员工 轮岗、转岗员工 绩效辅导 绩效改进 所有员工 脱岗 培训 企业内训 外聘内训 与工作内容相关的专业知识、操作技能、管理艺术、企业文化 脱岗集中时间开展 人力资源部 与公司各部门 所有员工 内训师培训 外派培训 人力资源部 参观交流 人力资源部 与公司各部门 特定岗位员工 自我 发展 文化沙龙 兴趣小组 与业务提升及个人发展有关的内容，以及个人感兴趣的内容 周六下午 自行安排 人力资源部 各协会负责人 所有员工 在职深造 管理与专业技能，以获取学历证书为目的 公司与个 人协商确定 人力资源部 所有员工 .... . 随着潮鸿基的加速发展以及在全国范围内的扩展，新员工、非潮汕员工数量快速增长，为使员工尽快融入企业，促进员工的成长，建议潮鸿基实施入职引导人制度。 概念 新员工一报到，人力资源部为其安排一名入职引导人，帮助其熟悉企业文化、适应新环境 资质 入职引导人为新员工初定部门领导或有2年以上工作经验的老员工，通常是优秀且有亲和力的员工，一般采用提名与审批相结合的制度 工作职责 在新员工的入职初期，主要是帮助新员工熟悉工作、生活、学习环境，包括：确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐都可以向入职引导人咨询 在新员工入职一个月后，主要是帮助新员工解决工作、学习中存在的问题，使新员工进一步加深对公司战略、文化、规则和规定、本部门的要求和本岗位的工作职能，并进一步加深对新员工的了解 在新员工试用期即将结束的时，入职引导人与新员工交流沟通。根据新员工的职业兴趣、背景、资质、技能、特长帮助新员工明确职业发展意向，设定未来发展目标、制定未来发展规划。入职引导人的长期的工作包括：定期沟通、跟踪检查职业发展计划实施情况、了解工作、学习情况、评估和修正职业发展路线、计划，等等 备注 员工职务发生变更，无论入职、调动、升职、降职，都会有指导人，帮助员工尽快熟悉新岗位的职责和工作环境，明确新工作岗位的发展方向和设立未来职业发展目标 原岗位任职人员优先成为该岗位新任职人员的入职引导人 .... . 潮鸿基内训(外聘内训、内训师培训) 宗旨 公司内训要建立在对公司管理现状与管理实际能力诊断的基础上，是为了公司量身定做的培训项目 师资分类 内部讲师通过授课可以促进各业务模块之间的交流与沟通，将公司的隐性知识转化为显性知识，有利于公司经验的传承与积累，且公司可灵活安排培训的时间，培训的成本也较低 内部星级培训师制度也是公司发现人才、培养管理干部的有效途径 公司通过从外部聘请讲师进行内训，可以弥补内部讲师的能力不足，将外部的先进思想理念、管理和技术引进企业内部，作为内训课程的有效补充 内训特点 培训内容应贴近公司实际，穿插与公司相关的案例，而不是理论的堆砌 通过内训课程的积累和内部培训师