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主讲人：董玉川 TTT企业内部培训师 授课表达与现场控制技巧 第一页，共四十一页。 讲师介绍： 专注于： 培育心态健康的员工； 强化高执行力的人才； 训练技能造就管理专才； 可复制人才的阳光型领导 ---培养阳光心态，成就企业人才； 第二页，共四十一页。 化学工程学士、工商管理硕士（MBA）； 10年如一日：董老师专注于源自人本意识的管理技能、企业人才梯队建设、企业内部培训师的咨询和培训（部门主管管理实战，班组长流程化管理技能，沟通、激励、执行力，全员职业素养及从技术走向管理等领域）； 5年日资企业生产、质量、技术主管，销售团队领导的职业经历，累积大量结合企业员工实际的实操经验，为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。 第三页，共四十一页。 10年企业质量体系（ISO9001，TS16949等）建设、现场管理、企业内训师咨询工作，接触了数百家企业，涵盖医药化工、石油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料、能源、物流运输、餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育等数十个行业，梳理了一套切实可行，并能与企业员工“接气”的管理思路。并将之作为培训素材加以运用，使二者能水乳交融，相得益彰。 8年的管理培训历程，把握成人的认知规律，鼓励学员参与，引导学员思考，使其在轻松愉悦的课堂中思考自身，学习技能。经与数千名学员分享，面对面的交流，获得了绝大多数学员的认同，成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活实际，提高自身管理技能，修炼职业化素养，成为一名从优秀迈步卓越的领导者。 第四页，共四十一页。 部分客户对董老师的评价 感谢董老师这三天精彩的培训。董老师详述了班组建设的人和事的重点培养方向，及相关组织的配合方法，我们以前一直认为做好事的第一要素的是管理，现在我们清楚，应该是人；以前我们认为要教育员工做好工作，现在我们明确应该引导他们去做。董老师的培训让公司总高层、中层到基层的领导转换了思路，令人耳目一新。特别是领导责任一节，我们的六个副总，竟有三位热泪盈眶。 河北东华冀衡化工有限公司总经理 李玉槐 这是一个不睡觉，而且学员越来越多的培训。董老师通过许多生动的案例，幽默的笑话让我们的员工坐了下来；又通过这些案例、笑话引导出一个又一个的职业管理技能，我们的员工学的快乐，理解到位。 SKILL重庆斯凯力科技有限公司生产部 杨卫东 培训的目的不是学会了什么，而是被引导着，自己去学习。被董老师“折磨”了两天，两天以后，董老师让我们明确了职业素养化的含义，并且学会了思考，谢谢。 惠州大亚湾华德石化有限公司人力资源部 周志萌 第五页，共四十一页。 【课程系统】： 第六页，共四十一页。 【课程收益】： 1、不是：如何让天才做出惊人的成绩？ 而是：让平凡人做出不同凡响的业绩。 2、认知“人”的特点，人性的根本，能够充分将各种技巧灵活运用，并根据不同的情景运用适合的领导风格带领团队前进。 3、培养理论联系实际的管理人才，能够从实际生活中找到一个点，来组织并激励自己和团队的每一个个体，为前行的目标而努力。 4、知行合一，建立目标，发挥“积极性、创造性、主动性”，变“要我做”为“我要做”，提高职场可塑性与竞争力。 5、“与时俱进”，积极调整自己的管理心态，学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置，培养具备强执行力的人才。 6、勇者不惧，知者不惑，仁者不忧！提升部门主管的敬业精神、忠诚度，能够和企业同呼吸、共命运，成为企业优秀的人才！ 7、总结多年培训师经验，传授内功心法，帮助企业内训师克服演讲时的恐惧心理，学会调动学员积极性和参与性，技巧的应对各种局面。 第七页，共四十一页。 一、培训背景： 企业的竞争已经进入白热化的阶段，文化的传承和积淀，以及文化底蕴的比拼将成为新一轮企业竞争、修炼内功的重要方面。 随着更多优秀的人才进入企业，我们需要对他们进行各种思想、理论、技能的灌输，这就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承理念、管理经验、工作流程、技巧等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。 一名成功的培训师同时扮演着三个角色：他即是一名演员，富有魅力，能够吸引所有学员的目光；他也是一名导演，举重若轻，娴熟的掌控培训的整个过程；他更是一个编剧，创意无限，将每一次的培训变成学员的神奇体验。 第八页，共四十一页。 1、认识内训师角色和任务，树立专业形象。 2、克服演讲时的恐惧心理，独立上台演示。 3、学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面