论医院收费票据管理存在的问题及改进对策.docxVIP

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策 　　[摘要]医院收费票据管理关系到医院财务工作质量，进而对医院整体工作质量有重要影响。文章阐述了优化医院收费票据管理工作的必要性，并分析了管理实践中的现存问题，提出了相应的改进对策。旨在提高收费票据管理工作效率与质量，为医院健康安全发展奠定良好的资金基础。 　　[关键词]医院收费；票据管理；现存问题；改进对策 　　医院收费票据是保障医院效益的重要工具，有助于强化医院设备资金、缓解医院资金压力。收费票据具有应用频繁、使用数量多、管理难度大等特点。且部分医院缺乏对收费票据管理的认识，忽略管理，带来了很大的资金安全隐患，不利于医院健康可持续发展，因此必须重视对医院收费票据的管理工作。 　　1医院收费票据管理的必要性 　　1.1收费票据管理意义 　　票据是经济凭证，票据在我国国家经济管理中居于重要地位。医院收费金额少则十几元，多则以万元计，而这些收费均需要通过票据加以呈现。因此，票据管理不仅关乎到医院自身管理水平，对国家经济亦有重要影响。 　　1.2票据管理十分重要 　　医院财务工作会计核算，主要通过对财务报表的分析，而财务报表的形成就是基于医院收费票据。因此，医院收费票据的高效管理，有利于提高会计核算的精准性，反映出医院真实资金情况，有利于保障医院资金安全。 　　2医院收费票据管理中存在的问题 　　2.1在医院收费票据管理认识方面 　　一是国家相关部门对医院财务管理力度不足。二是医院管理者缺乏对收费票据管理的认识。例如，管理者往往认为医院收费票据主要由财务负责，与自身工作欠缺关联性，而对其缺乏重视。另外，在认识票据管理工作时往往局限于其辅助会计核算的作用，对其本质没有充分认知。 　　2.2在医院收费票据管理制度方面 　　医院收费票据管理体系不完善，落实效果不高，提高了安全风险。在制度方面，保障性不足，目前仍存在许多医院欠缺相关管理制度。在日常管理工作方面，各级医院均有收费乱象的存在。因此，应当增强票据审核力度[1]。 　　2.3在医院收费票据管理方法方面 　　部分医院票据收费方法落后，以手录方式为主，消耗了大量人力、时间资源，同时由于手工录入的局限性，还容易出现记录错误情况，不利于后续财务工作的开展，增加了医院资金风险。 　　（四）在医院收费票据管理人员方面 　　医院收费票据管理人员专业素质普遍不高，加上医院管理者欠缺对该工作的重视度，导致在一定程度上存在票据丢失等问题，这增加了票据审核与相关账务处理的难度。另外，我国医疗改革中票据种类渐渐丰富，相关业务也在增多，医院与管理人员个人均对专业票据知识重视度不高，很容易引发票据问题，严重的甚至会造成医患纠纷。 　　3医院收费票据管理的改进对策 　　3.1树立医院收费票据管理意识 　　国家医疗卫生相关部门与各大医院应当强化自身对收费票据管理工作的认识。现阶段，我国医院收费标准是医院卫生相关部门与价格主管部门共同制定的。医院收费内容因为具有较强的专业性，长期以来医疗卫生部门工作重心是配合价格主管部门设置医疗价格标准，价格标准明确后缺乏相关监管培训工作，也极少对医院收费价格等工作进行深入的监督检查工作。因此，基于各级医院收费情况了解不足，这也导致医院不重视收费票据管理工作。鉴于此，首先医院收费相关管理部门必须重视对医院收费价格的管理与监督，定期开展检查工作，不定期进行大规模深入检查监督，从外部给医院施加压力，促使医院提高对收费票据管理工作的重视度。医院本身应当将收费票据管理工作视为管理工作体系的重点，构建合理科学的收费票据管理制度，提高管理工作的专业性与系统性，重视管理过程中出现的一系列问题，及时分析解决。另外，医院必须对自身收费行为进行规范，切实落实收费相关政策，增强医院收费管理科学化与体系化程度[2]。 　　3.2全面优化医院收费票据管理环境 　　医院收费票据管理工作是评价医院整体管理水平的重要指标，想要做好医院收费票据管理工作，必须全面优化医院收费票据管理环境，提高管理制度的规范性与科学性。具体而言，可以从管理制度与日常管理工作两方面加以改进。 　　（1）在医院收费票据管理制度方面。完善医院收费票据管理制度规范。明确医院收费票据管理工作流程与要求，切实落实职工职责，为财务工作的精准性奠定基础。在制度完善方面可从下述维度着手进行，一是对医院收费票据进行监管，严格依照醫疗卫生相关部门与价格主管部门政策性要求制定管理制度，同时注重结合医院收费票据管理现状，构建兼具实效性与科学性的制度体系。二是在制度中确定针对不同收费项目的票据种类，例如，针对购置、领用、作废等等收费票据，均