高校电子课件：工作分析理论与实务（第二版）.ppt

本 章 结 束 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 6.1 工作说明书概述 6.1.3编制工作说明书的步骤、问题与策略 1.编制步骤 动员 获取工作信息 沟通 处理工作信息 撰写 2.常见的问题与误区 问题： 为编制而编制 功能错位 更新不及时 人力资源管理部门全权负责 职责重叠 不成体系 6.1 工作说明书概述 常见误区 重技术，轻理念 重结果，轻过程 重繁复，轻简洁 重形式，轻应用 重现状，轻战略 3.解决方略 在管理理念和具体工作目标指导下开展工作分析 积极配合和充分沟通 具体问题具体分析，避免“一刀切” 注意工作说明书的应用 积极更新和完善 其他锦囊要义 6.1 工作说明书概述 6.1.4工作说明书的发展趋势 1.改进传统工作说明书 任务 工作条件 绩效标准 知识、技能和能力 资格 2.工作说明书的发展趋势 结合工作流程编制“履行职责” 企业越来越重视工作规范 6.2 工作说明书编制实例 6.2.1 工作说明书编制的格式 职位标识 职位概要 履行职责 业绩标准 工作关系 使用设备 工作的环境和工作条件 任职资格 其他信息 详见表6-1至表6-3 6.2 工作说明书编制实例 6.2.2 工作说明书的撰写要点 参见表6-4 6.2.3 工作说明书的部分范例 参见表6-5至6-7 思考与练习 1.工作说