办公室接待礼仪培训课件.pptx

;;;接待礼仪的重要性;二、影响企业经营活动;接待礼仪重要性;;第一、仪容要干净；脸、脖颈、手、鼻、口干净，消除身体异味。 第二、仪容要整洁；早晚刷牙、饭后漱口，不能当着客人的面嚼口香糖，勤剪指甲、按时理发。;个人形象礼仪举例;礼仪之“次序”;座次礼仪;座次排序;主 席 台;座次排序-主席台;会议座次-主席台;会谈座次;会议座次;会议座次;会议座次;宴请座次-中餐;宴请座次;宴请座次;宴请座次-西餐;宴请座次;宴请座次;乘梯站位;乘梯站位;扶梯或楼梯站位;乘车座次;乘车座次;乘车座次;乘车座次;接待流程几个环节—信息获取（以公司接待为例）;接待流程—以公司接待为例;接待流程—以公司接待为例;接待流程—以公司接待为例;接待流程—以公司会议接待为例;接待流程—以公司接待为例;宴席准备;酒店安排;;注意事项; ; ; ; ;注意事项之考察篇;