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企业推进“一体化岗检”工作探究
[摘要]目前很多企业都通过了质量、安全、环境与职业健康等多个认证体系,由于体系多,相应产生的检查、审核也多,管理层频繁检查执行层,使得基层单位疲于应付,且检查效果不佳。基于多个单体系运行出现的问题,文章探究以“岗检”为载体,实现一体化管理。
[关键词]一体化岗检;一体化管理;pdca
[doi]1013939/jcnkizgsc201918102
1开展“一体化岗检”的背景与内涵
目前很多企业都通过了质量、安全、环境与职业健康等多个认证体系,由于体系多,相应产生的检查、审核也多,比如质量体系有自己的内审检查,hse体系也有自己的内审检查,内控体系也有自己的穿行测试和监督检查,再加上企业原有的“三基”检查,各种工艺、设备等专业检查,造成了管理层频繁检查执行层,使得基层单位疲于应付,且检查效果不佳。
“一体化岗检”是指将岗检工作与体系、内控、制度、三基、考核等工作进行串联,以pdca的管理理念,将体系管理与日常工作相结合,形成一种日常化、常态化的管理模式。企业管理的管理方法就是以标准和制度为依据,采用管理手段(警告、考核和激励等)去推行和监督各专业管理部门专业工作的开展;运用一体化体系的思维和方法(内部审核、管理评审、外部审核),按照循序渐进、持续改善的方式,检查和落实各专业部门pdca管理理念的应用。而“岗检”恰恰可以搭建这个平台,将“三基”、内控、体系等有机地融合在一起。本文以某企业为例,主要介绍的就是将以上管理思路进行融合:以标准和制度为依据,“工作制度化、制度条款化、条款表单化”,将体系的思维和方法融入其中,采用pdca管理理念,管理专业管理。
2“一体化岗检”模式的构建
21“五体系”的建立
企业通过3年时间,策划并建立了涵盖质量、环境、职业健康安全、测量及能源五大体系的一体化管理体系,成为公司管理体系中的一个重要组成部分。而一体化体系的建立,为企业管理引进和吸收科学管理的技能、方法奠定了基础,而这些科学的管理的原则、技能、方法的运用,比如过程的方法、管理的系统方法、pdca循环、持续改进的方法、基于事实的决策方法、变更管理、合规性评价等,为公司实施精细管理、制度信息化管理、建立良性的改进机制、考核检查激励机制等创造了先决条件,进一步完善了管理的手段和措施。
22建章立制
“三基”管理、内控管理、体系管理都是遵循pdca的模式,强调持续改进,而且所有的管理标准都来源于“三项制度”。制度建设是企业管理的基础,也是所有检查工作的基本前提。公司结合先进企业经验及公司的实际情况,确立了以“职责划分、流程程序、规章制度”为核心的“三项制度”体系建设。
23运用msoa系统,管控所有t1-t9级文件管理
msoa系統(管理体系办公自动化系统)的上线应用,对公司体系文件管理的起草、审批、发放、更改、作废和回收等环节进行了有效控制,使文件管理从人工化转变为程序化、网络化、自动化,克服了文件纸张流转成本高、速度慢、环节多、易出错等弊端,实现了对体系文件和资料的有效控制。
3“一体化岗检”工作的主要做法
31建立了一套岗检运行体系
岗检的有效性体现在有一套高效紧凑协调的运行体系。公司制定了《岗位检查实施细则》,建立了以班组日检查、车间周检查、职能部室专业月岗检、公司季岗检的岗位责任制检查制度,并将体系内审工作融入其中,以体系内审的方法来进行检查,形成有计划、有检查、有反馈,有整改、有验证、有考核的闭环管理。在岗检过程中,公司把车间周检、班组日检作为执行和落实岗位制度、操作规程和岗检标准的基础,把专业月岗检作为承上启下,抓推动、抓执行、抓落实、抓效果的“传动轴”,把公司季度岗检作为掌握全面、交流经验、统一标准、提高水平的“风向标”和“指挥棒”,建立横向到边、纵向到底的全涵盖“3+1”模式运行体系。通过进一步整合各类检查资源,优化完善检查标准和检查、评价、改进方式,建立“一体化检查”模式,实现一次检查满足多项管理要求的需要。同时对检查出的问题,严格考核,推动岗检工作的开展。
具体做法是:
第一,组织策划。公司在年初对全年岗检进行了策划,施行岗检分类,将五大体系分散于每个季度公司级岗检中,每季度组织一到两个体系专题,有重点地进行检查。这样把五个体系的检查和日常管理融为一体,既涵盖了所有的制度,又有侧重点的把五个体系的运行情况进行了抽查。
第二,实施岗检。公司岗检工作每季度一覆盖,检查前制定《一体化岗位检查表》,检查表内容主要包括适用此部门的《一体化岗检标准》条款、程序文件、职责划分手册、内控
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