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班组长角色认知考试试题 A卷（考试时间：90分钟） 一、选择题10道： 1. 班组长如何做好方案： ( ABCDE ) A弄清问题的实质 B查找影响问题的主要缘由 C确定目标 D方案设定 E制定方案 2. 目前公司班组长的类型： ( ABCDE ) A生产技术型班组长 B盲目执行型班组长 C哥们义气型班组长 D劳动模范型班组长 E大撒把型班组长 3. 公司目前班组长类型中的盲目执行型班组长是：（ ABCD ） A较好的执行上级的指示 B无任何创新意识 C无自我观点 D不会犯大错，也不会制造奇迹 4. 班组长的地位：（ ABC ） A最基层的管理者 B班组员工的领导者 C班组事务的决策者 D班组各项事务的执行者 5. 班组长是沟通的渠道，联系的纽带，起着（ C ）的角色。 A承上、平衡 B启下、平衡 C承上、启下、平衡 D平衡 6. 今后，公司对班组长的要求：（ ABCD ） A 工作年限：至少在1年以上、岗位技能 B 100%地把握本班组岗位操作技能、思想素养： C 具有高度的责任心和工作热忱、管理力量 D 具备良好的心理素养、规律分析、方案、领导作风、实际应用、团结他人和处理冲突、语言表达等力量 7. 班组长的中心工作：（ A ） A 推动 B 平衡 C 决策 D 创新 8. 管事——执行标准化（规章制度）：( ABCD ) A严格 B 奖罚分明 C应遵循原则 D先严后宽 9. 管人——用人之道：( ABCD ) A量才使用，扬长避短 B允许员工有缺点(“有容乃大”，“眼里能揉沙”) C敢于用比自己强的人(有助于提高自己) D学会表扬和批判 10. 班组长的共性问题( A ) A管理力量和处理突发大事的力量不足，执行力差 B力量很强 C工作思路很清楚 D创新意识很强 二、填空题10道： 班组长是指在生产现场，直接管辖生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。 班组长的地位：最基层的管理者（首先是个管理者，不同于一般员工）、班组员工的领导者、班组事务的决策者； 3、班组长是沟通的渠道，联系的纽带，起着承上、启下、平衡的角色。 4、班组长应思索：如何将“我去做”转变成“我的班组去做” 5、公司现状：进展呈爆炸式、人员素养提升远远跟不上岗位的提升、人员流淌太大，变动过于频繁。 6、公司目前班组长的共性问题：管理力量和处理突发大事的力量不足，执行力不够。 7、班组长素养要求包括：工作年限、岗位技能、思想素养和管理力量。 8、我们国家传统思想对管理者的要求：( 德：好品德，以德服人 ) 9、如何执行规章制度：严格、奖罚分明、应遵循原则、先严后宽、对事不对人。 10、班组长的中心工作：推动。 三、推断题5道（填“√”或“×”） 1、为提高员工的满足度，班组长应站在员工的角度向公司争取利益。 （ × ） 2、生产技术型和劳动模范型的班组长都应当加强学习管理学问，提高自身的管理水平。 （ √ ） 3、班组长的主要工作就是做好专项管理。 （ √ ） 4、班组长的工作清单只是形式，没有必要去做。 （ × ） 5、班组长用人之道：不允许员工有缺点，“眼里不能揉沙” （ × ） 四、简答题2道 1、公司目前班组长类型有哪些？ 公司目前班组长类型：生产技术型班组长、盲目执行型班组长、哥们义气型班组长、劳动模范型班组长、大撒把型班组长。 2、班组长如何做好方案？ 弄清问题的实质 查找影响问题的主要缘由 确定目标 方案设定 制定方案 附： 班组长岗位达标共同课题：如何做一名合格的班组长？