解决问题的五原则培训资料.pptVIP

措施系统图 Ｐ（计划） 第六十三页，共六十九页。 所谓 PLAN 需要做什么？ 计 划 ①确定目标（什么，在什么时候前要做什么、什么） ②确定为了达成目标需要采取什么措施（怎样做） ③选定管理项目、确定管理方法 （①②③由领导及成员通过２WAY决定） ① ② ③ PLAN 第三十一页，共六十九页。 所谓 Do 需要做什么？ ⑤ 执行计划（②③） 执 行 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do ④ 进行教育和培训 (体系及工作的推进方法上和以往不同的地方) 第三十二页，共六十九页。 所谓 CHECK 需要做什么？ ⑥通过实施的结果再来分析计划（①②③） ⑦认识清楚新的问题 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do STUDY 分 析 ⑥ ⑦ CHECK 第三十三页，共六十九页。 所谓 ACT 需要做什么？ ⑧ 没有能够按计划不折不扣地执行的项目 ⑨ 虽然按照计划执行了,却没有能够取得成果的项目 ⑩ 按照计划执行,取得了圆满成果的项目 排除阻碍计划执行的原因,再次执行 重新修正计划（②③）,再次执行 将执行的内容（②③）反映到工作的推进 方法和体系当中 IMPROVE 改 善 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do ⑥ ⑦ CHECK ⑧ ACT ⑩ ⑨ 第三十四页，共六十九页。 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 目标 · 主要措施 达 成 基 准 管理项目 管理水准 实 绩 评价 差异分析 今后的对应措施 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 第三十五页，共六十九页。 现状实力为６０分的学生，确定了８０分的目标 努力之后的结果，是成绩变成了７５分 现状(６０分) 目标(８０分) 实绩７５分 ？ 日常的ＰＤＣＡ事例 如果将这个事例通过ＰＤＣＡ表来看 第三十六页，共六十九页。 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - (Ｐｌａｎ) 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到８０分以上 （现状６０分） 措施１． 每天预习 措施2． 每天复习 措施3． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 投入时间 投入时间 讲义要点的 笔记记录率 １小时 ／每天 １小时 ／每天 １００％ 期末考试 算术分数 ８０分 计 划 ① ② ③ PLAN ①确定目标 (什么，在什么时候前要○○) ②确定为了达成目标需要采取什 么措施 （怎样做） ③选定管理项目，确定管理方法 (①②③由领导及成员通过讨论决定) 第三十七页，共六十九页。 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 -（Ｄｏ） 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的算术要 达到８０分以上 （现状６０分） 措施１． 每天预习 措施2． 每天复习 措施3． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 投入时间 投入时间 讲义要点 笔记记录率 １小时 ／每天 １小时 ／每天 １００％ 期末考试 算术分数 ８０分 实绩 评 价 每天都实施了。 每天都实施了。 · 80%的水平 在听课的过程中 每次都作了笔记 在复习的时候也 作了充分的活用 但有时也会漏记 ○ ○ △ 计划 实绩 达成率 80分 75分 93.7％ ＋20 ＋15 75％ × Ｄｏ (属于管理·营业系统时) （属于制造系统时） 执 行 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do ⑤执行计划（②措施 ③管理） ④进行教育和培训 (体系及工作的推进方法上 与以往不同的地方) 第三十八页，共六十九页。 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - (Ｃｈｅｃｋ) 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的算术要 达到８０分以上 （现状６０分） 措施１． 每天预习 措施2． 每天复习 措施3． 将每次讲课内 容的重点都记 在笔记本上 投入时间 投入时间 讲义要点 笔记记录率 １小时 ／每天 １小时 ／每天 １００％ 期末考试 算术分数 ８０分 差异分析 · 预习使得每 天听课失去了 新鲜感。 · 每天都进行 预习和复习， 负担过重。 · 复习可以使 头脑得到整理 效果好。 · 笔记漏记多 是老师的板书 不好认，因此 要在如何记笔 记上多动脑筋 Ｃｈｅｃｋ · 复习的效果 要比预习的大 · 由于出题正