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生产中心 Production center 2012年度企业班组长培训课程第一讲 Production center 第一页,共二十二页。 第*页 前 言 感谢生产中心安排的此系列培训,班组长是企业最基础的管理者,没有一支卓越的班组长队伍就失去了企业战略落地的基础,企业的战略执行、推进就会大打折扣。 上半年我们将一起以以下三本书的内容为基础,共同学习探讨班组建设、班组管理等方面的知识,达到班组长队伍管理水平整体提高的目的。 第二页,共二十二页。 第*页 第一章 班组组织建设 一、传统金字塔式结构的三大弊端 二、建立班组圆桌式组织结构 三、圆桌式组织结构的四大特征 四、人人都管事、事事有人管 卓越班组组织建设的成功模式 如何做好卓越班组组织建设 一、以人为本进行班组组织建设 二、卓越班组的基本组织结构 三、卓越班组四大组织单元建设 第三页,共二十二页。 卓越班组组织建设的成功模式 ------建设“圆桌式”班组组织结构,强化班组管理各项职能保障。 第四页,共二十二页。 在企业中,经常有班组长抱怨工作任务重、压力大、班组成员不配合、有抵触和对抗情绪。这是因为,传统的班组通常由班组长一人承担班组管理的全部职能,班组长能力素质的差异性又会导致很多管理职能无法真正实现。只有健全班组各级组织,建设基于不同管理职能的专项管理小组,才能实现班组管理职能的明晰和完善,使整个班组的工作有条不紊,秩序井然。 第五页,共二十二页。 一、 传统金字塔结构的三大弊端 单一组织结构下的班组,缺乏顺畅的内部协作和外部沟通,班组内没有形成和谐、融洽的氛围 严格的管理层级,严重制约着员工的积极性和创造性,导致士气低落,缺乏工作热情和干劲 管理结构上的多层级,不但影响着信息的传递速度,还加重了信息的衰减 弊端 1 弊端 2 弊端 3 决策层 高层 中层 基层 第六页,共二十二页。 二、 建立圆桌式的组织结构 第七页,共二十二页。 三、 班组圆桌式组织结构的四大特征 “协作”取代“单打独斗” “人人有责”取代班组长“一人负责” “沟通”取代“命令” 以“自动自发”取代“强制执行” Click to add Text 第八页,共二十二页。 四、 人人都管事,事事有人管 1、千斤重担人人挑 班组管理涉及现场管理、质量管理、设备管理、安全管理、纪律管理、人员管理等,工作纷乱复杂,又承担着来自上层的种种压力。圆桌式的班组正好实现了班组任务的分压。班组内的各组织单元,承担不同的工作任务和管理职能。 基础管理单元 班组绩效 文明管理单元 安全管理单元 任务管理单元 第九页,共二十二页。 2、人人身上有指标 圆桌式班组将班组内每一个员工都纳入各组织单元,以管理小组的形式承担相应的管理职能和责任。 在管理小组内部,又根据每一个员工的能力和特长,赋予相应的责任和义务。每一个员工既有机会充分发挥特长、展现价值、又承担着具体的任务指标。 第十页,共二十二页。 3、人人创造新功勋 圆桌式班组赋予班组成员更大的权力和自主空间,班员参与管理和决策的程度越来越深,这大大的激发了员工的工作热情和创造力。员工在工作中,不再是被动地执行命令,而是主动地创造,遇到问题主动寻求解决。在这样的组织结构和管理模式下,人的潜能被极大地激发,各种创新层出不穷。 第十一页,共二十二页。 如何做好卓越班组组织建设 ------完善班组基本管理单元,真正实现“事事有人管,人人都管事”。 第十二页,共二十二页。 一、 以人为本进行班组组织建设 班组建设的指导思想就是以人为本,全员管理。 以人为本不是单纯地关心员工生活,提高员工素质,而是从管理理念、管理制度、管理技术、管理态度到管理效益上的全面转变,它涉及管理者和全体员工心理、行为的彻底改变,观念更新与理念提升。 第十三页,共二十二页。 安健环 活动管理 设备 物耗成本 生产计划 学习培训 劳动纪律 全员管理 全方位管理 安全员 组织委员 TPM 经营员 计划员 培训员 考勤员 why What Where Who When how How much How much cost safety P A D C 计划 执行 检查 处理 职能管理九要素 案例 2008年初,粤电集团下属的沙角A电厂在全厂大力推进“班组建设与321管理模式创建”活动。 基层班组管理的321模式既“三全、二基、一细化”。三全强调在班组建设中充分发动全员,实现全员参与、全方位管理、全过程控制;二基是强调在班组建设中充分强化基础管理体系建设和基层人员的胜任素质能力建设;一细化强调的是班组建设是以实现班组精细化管理、创造班组高绩效为最终目标。 321管理模式结构
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