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网络舆情视角下微博评论现象探析 　　摘要：该文从网络舆情的角度出发，以新浪微博这一公共话题讨论平台作为研究对象，基于网络舆情图谱分析方法，通过分析微博受众对于2018年诺贝尔文学奖取消这一新闻的评论情况，探索微博受众在社会新闻上一般性舆论倾向，以及微博用户整体的评论深度和质量，印证微博用户的一般意识水平，从而提出微博用户舆论引导的建设性意见和措施。 　　关键词：网络舆情;舆论倾向;微博舆情;受众认知 　　中图分类号：g206文献标识码：a文章编号：2096-5079（2019）07-00-02 　　一、引言 　　2017年11月起受#metoo运动影响，18名女子对瑞典文学院院士卡塔琳娜的丈夫——阿尔诺提出性侵和性骚扰指控。瑞典文学院经过调查于2018年宣布，今年将不颁发诺贝尔文学奖，但在2019年会公布两届的获奖名单，以此来挽救严重受损的声誉。 　　诺贝尔文学奖确立以来共有7次未颁发，诺贝尔文学奖取消的影响力，其辐射范围几乎涵盖世界各国，有着较强的国际性。同时该次事件与性丑闻同步发酵，历经多个阶段，持续时间长，引发不同层面的社会群体广泛关注或跟进参与。 　　二、研究设计 　　（一）研究理论 　　框架理论：媒体通过对某一议题提供一种主导性的角度来影响公众对争议性议题的评价和判断，媒体在报道时，刻意强调某些方面而同时忽略其他方面是一种启动效應，会对受众的意识形成产生影响。该文以此理论为基础，为受众的评论反馈建立模型，研究受众的意识形态表现。 　　扎勒认为，公众的既有倾向对其舆论倾向发挥着重要的作用，受访者对于每一个议题并不会持有固定不变的态度，但是总体而言其观点还是比较稳定的。 　　即总体上来说，受众的观点倾向具有稳定性和持续性。 　　（二）研究假设 　　（1）2018年诺贝尔文学奖取消事件中的受众政治认知水平和倾向相关性强; 　　（2）2018年诺贝尔文学奖取消事件中的受众意识形态具有稳定性; 　　（3）2018年诺贝尔文学奖的新闻报道模式对于受众的倾向形成有影响。 　　（三）研究方法 　　内容分析法：是一种对于传播内容进行客观、系统和定量描述的研究方法。 　　该文采用量化分析的方法，通过八爪鱼第三方数据抓取平台，抓取上述微博正文的评论内容，并且随机抽取200条内容进行内容分析。使用编码表将每一个测量指标划分成不同的类别，一个测量指标对应一个分类系统。 　　（四）编码表（部分） 　　（1）受众评论的语气是？（标点符号和词语使用） 　　a陈述b疑问c感叹 　　（2）受众评论的时间维度？ 　　a过去b现在c未来 　　…… 　　该部分抓取每条新闻下评论共276条，去除完全无意义的评论，抽样其中的200条评论进行分析。 　　三、研究分析 　　（一）受众形象 　　该部分内容选取微博参与评论的受众进行个人身份的识别，由于微博本身实名认证的普及率不高，因此数据可能存在少量偏差。 　　从性别上来看，参与诺贝尔文学奖取消事件的受众以男性为主，男性比例高达87%，女性比例仅占13%。从年龄上来看，参与诺贝尔文学奖取消事件的受呈现出覆盖广，年轻化的特征。从50后到95后均有参与，95后占比最多，达78.13%。 　　通过受众的职业标签中可以得出，参与评论的受众主要为新闻行业工作者，属于文化传媒行业，文化素养较高; 　　通过受众的兴趣标签可以得出，“时政新闻”和“社会热点”是他们的主要关注对象，在这些方面分数较高的受众，对于社会事件更易产生独立的观点和思考。 　　（二）新闻报道 　　从标题来看，大部分媒体选择了中立的报道倾向，以“瑞典决定暂停评选2018年度诺贝尔文学奖”为题目，仅有少部分媒体在标题中提及了“性丑闻”; 　　从内容架构来看，信息源的选取多为外国媒体，以转载新闻报道的形式呈现出来，明确表明“据×”，对于该事件的报道侧重结果，强调暂停评选的处理结果; 　　从词频分析中可以得出，“暂停评选”是其中的高频词语，性丑闻的频率尽管不低，但是对于其前因后果的说明较少。 　　总体来看，新闻报道呈现出来的是一种保守中立的报道态度，在遣词造句上较为谨慎，谋求稳妥。重结果而忽视原因，传播的事实部分缺失。 　　（三）评论重点 　　受众评论的语气呈现：陈述感叹疑问，这主要和新闻报道主体为瑞典文学院有关，和中国受众的接近性较差，不易产生共鸣，而其中“感叹”语气的受众多为感情强烈，对事件当事人有积极或消极的情感倾向; 　　超过50%的受众对于事件评论采用了中