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大连定制旅游产品发展状况研究 　　摘要：随着人们经济水平的逐渐提升和人们旅游经验的逐日丰富，越来越多的人们对旅游方面的需求更趋向于个性化、多元化以及特色化。大连定制旅游产品顺应此趋势，逐渐兴起。目前，大连定制旅游产品虽然在大连旅游市场上取得了一定的成就，但是在发展过程中仍存在着一些问题。本文针对这些问题，提出了一些相应的解决对策。希望这些对策的提出，能对大连定制旅游产品的发展提供一些理论和实践的借鉴意义。 　　关键词：大连定制旅游产品;问题;对策 　　随着我国经济水平的不断提升，越来越多的旅游者加入了旅游大军的行列，而伴随旅游者旅游经验的丰富，其旅游方式也越来越追求个性化，定制旅游产品也就应运而生。随着旅游者对定制旅游产品需求的逐渐增多，定制旅游产品越来越受到大众的青睐。大连的定制旅游产品随着这种需求，也得到了一定程度的发展。如今，大连定制旅游产品受旅游者青睐的程度逐渐加大，旅游者对定制旅游产品的需求量在逐渐上升。伴随着产品需求量的增加，定制旅游产品的收入也有了一定的提升，大连旅游业的整体经济得到了发展。虽然这些成绩有目共睹，但是大连定制旅游产品在发展过程中仍然存在着一些问题。这些问题如果未得到好的解决方式，依然会对大连定制旅游产品的发展产生一定的阻碍作用，甚至影响到大连整个旅游业的发展状况。 　　一、大连定制旅游产品发展过程中存在的问题 　　（一）目标市场范围相对较窄 　　相较于传统的旅游产品来说，定制旅游产品在大连旅游市场上的目标市场范围比较窄。传统的旅游产品走的是“大众化”路线，而定制旅游产品走的是“精细化”路线，这就意味着定制旅游产品受众相对来说比较少。目前，大连市场上的定制旅游产品的目标市场人群主要是消费能力较高以及追求个性化的个人或者一些小群体，目标市场范围相对比较窄，在一定程度上限制了大连定制旅游产品的发展。 　　（二）从业人员的专业素质相对较低 　　目前，大连市从事定制旅游产品的从业人员，素质大都是参差不齐的。大连市从事定制旅游产品的从业人员，他们的学历相对来说比较低，拥有高学历的人员相对来说比较少。同时，从业人员中具有旅游相关专业知识的人也比较少。既有高学历又有相关专业知识的从业人员就更加少。而且现在有一部分从业人员是从其他行业充实到定制旅游产品这个行业里，他们缺乏一定的专业素质，所以素质参差不齐。 　　（三）定制旅游产品专业开发人才比较缺乏 　　与传统旅游产品的开发人才相比，大连市定制旅游产品的专业开发人才比较缺乏。首先，参加定制旅游产品开发的人员相对较少。其次，参加定制旅游产品开发的从业人员综合能力较弱。定制旅游产品开发是一个要求综合能力较强的工作岗位。定制旅游产品专业开发人才不仅需要具有旅游的相关经验和理论，而且又要具备产品开发方面的知识和理论，对于一些设计、规划等方面的知识也要有所掌握。最后，参加定制旅游产品开发的从业人员不具备考虑市场需求以及旅游者需求的能力。定制旅游产品开发的从业人员不具备这些方面的专业，那么他开发出来的产品就不够有吸引力，随之定制旅游产品的市场占有率就会受到一定程度的影响。 　　（四）定制旅游产品宣传力度比较不足 　　首先，旅游企业对于定制旅游产品的宣传，投入的人力不是很大。一些旅行社更是为了节约成本，缩减宣传人力，更别提聘用专业宣传人员。同时，大连市专门从事定制旅游产品宣传工作的从业人员数量也比较少，其本身掌握宣传相关专业知识的相关人员也很缺乏。其次，旅游企业在物力方面的投入比较小，相关平台或者宣传设备的支撑不足，导致宣传力度比较薄弱。第三，旅游企业在宣传方面的资金投入也相对比较少，缺乏财力的支撑，宣传就很难达到预期的效果。最后，旅游企业采用的宣传方式不足。主要还是以分发旅游手册、传单或者采用网络广告等传统宣传方式为主，对旅游消费者的刺激性不强。 　　（五）营销手段比较单一 　　目前在大连旅游市场上，营销手段比较单一也是制约大连定制旅游产品发展的一大问题。现有的营销手段主要有两种：第一种就是通过各类平面广告进行营销。比如组织人员分发旅游传单或者在报纸上刊登旅游信息等。对于旅游消费者而言，铺天盖地的平面广告可能带给他们的不是惊喜而是麻木。第二种就是利用互联网平台进行网络营销。比较常用的就是网络广告营销。旅游企业在网络上刊登旅游广告，但是在網站的选择上不够严谨，某些网站存在安全问题，网站上有可能弹出恶意界面，会破坏营销的效果。同时，网络信息存在一定的不确定性，网站的使用也隐患着各种各样的安全问题，这在一定程度上会影响营销效果。 　　二、大连定制旅游产品发展对策 　　（一）扩大目标市场范围 　　定制旅游产品价格昂贵，使一些消费能力较低者望而却步。为了