疾控中心来信来访工作制度.doc

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2023-02-14 发布于湖南
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市疾病预防控制中心来信来访工作制度一、贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，传达落实上级领导对信访工作的指示和要求，研究制定加强本单位信访工作的具体措施。二、实行首问负责制，及时办理市委、市政府、市卫生健康局和其它上级部门转交、督办的信访事宜，并向上级报告处理结果。三、热情接待来访人员，认真做好登记、记录，按有关政策规定处理，并及时将处理结果进行反馈。四、人民来信一律由办公室拆封，并做好登记、转归、催办。五、对来信、来访者反映的事项，要作深入细致的调查分析，根据事实，按照党和政府的政策作口头或书面答复，或转有关部门处理。? 六、严格遵守保密规定，不向无关人员泄露信访办理内容。七、信访资料单独归档，统一保管。八、对来信、来访者反映的事项，能立即作答的事要当即答复，一时不能答复的一般在15天内答复。?