市场营销学作业.docx

精品文档 精品文档 . . 1、 （ ）是美国著名管理学家迈克尔?波特提出的三大竞争战略之一，是指通过有效途径， 是企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。 成本领先战略差别化战略 聚焦战略 战略联盟 标准答案 ：A 2、 （）指的是企业在变化的营销环境中，旨在通过变潜在交换为现实交换，满足市场需要，从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。 顾客价值 市场营销 总顾客成本顾客满意 标准答案 ：B 3、 促销作为市场营销重要的一环，人员推销是促销在现代市场营销中不可缺少的一种营销方式，下列选项中不能正确反映人员推销的是（ ）。 面对面。强互动性的实时双向沟通 推销人员随机应变能加强公司的整体营销策略针对不同客户采用不同的营销方式 为与客户建立长期关系打下良好的基础 标准答案 ：B 4、 （ ）是企业营销活动拟满足的市场，也是企业为实现预期目标而要进入的市场，并且其需求具有相似性的顾客群体。 市场细分目标市场市场定位市场战略 标准答案 ：B 5、 市场由各种各样的买方构成，（ ）是指企业根据市场上顾客需求的差异性，以影响顾客购买行为和购买习惯的某些因素为依据，将某一特定的市场划分为若干个不同的子市场的过程。 目标市场市场细分市场定位市场战略 标准答案 ：B 6、 （ ）又称消费品市场、最终产品市场或生活资料市场，它是指为满足生活需要而购买产品和服务的一切个人和家庭。 生产市场 产品市场 文化市场 消费者市场 标准答案 ：D 7、在 消费者市场，消费者购买的目的是为了满足其自身的消费需要，所购买的产品或服务直接进入消费领域进行消费；产业市场购买是为了赢利；而政府市场购买几亩地既有生产需要也有消费需要，表现出采购的（）。s 双重性复杂性即时性一般性 标准答案 ：A 8、 市场营销学研究的是市场营销活动及其规律，而一切市场活动都是人类行为相关的。下列选项中不属于市场营销核心概念的是（ ）。 需要满足需求 欲望 标准答案 ：B 9、在 流通领域中，不仅存在消费资料的交换活动，而且存在生产资料的交换活动；企业不仅把商品和劳务出售给广大的个人消费者，而且把大量的原材料、机器设备、办公用品及相应的服务提供给企业、社会团体、政府机关等组织用户。这些用户构成了整个市场体系中一个庞大的子市场，即（）。n 消费品市场消费者市场政府市场 组织市场 标准答案 ：D 10、 （ ）是指商品经营者或服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或间接的介绍自己所推销的产品或者所提供服务的商业活动。 广告公关 销售促进人员推销 标准答案 ：A 11、 （）一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。 消费者竞争者中间商供应商 标准答案 ：B 12、 （）指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。 市场营销环境宏观营销环境微观营销环境内部环境 标准答案 ：A 13、 下列选项中不属于基本定价方法的选项是（ ） 成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法边际成本定价法 标准答案 ：D 14、 （）是指企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合，它反映了一个企业提供给市场的全部产品项目和产品线系列构成，也是企业的生产经营范围和产品结构。 产 品 线 产品项目产品组合品牌组合 标准答案 ：C 15、 （）是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人，即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。 产 品 市 场 中间商渠道 标准答案 ：D 16、消 费者的决策过程是由一系列相关联的活动构成的，我们把它分为若干阶段，使营销人员可以针对决策过程中的不同阶段的不同情况采取有效的促销措施。菲利普?科特勒把决策过程分为确认需要—搜集信息—（D ）—决定购买—购后行为 5 个阶段。 调研判断询问了解深入调查评估选择 标准答案 ：D 17、 为成功把企业及产品信息传递给目标受众，企业需要首先明确目标受众，以下选项中 （ ）是明确目标受众后的正确做法。 设计信息 确定受众和沟通目标收集反馈 选择传播媒介标准答案 ：B 18、营 销战略中，在确立业务单位后，要规划各项资源的分配，因而要对业务单位进行规划。其中，利用相对市场份额和每年的市场增长率作为投资决策的两大标准的战略方法是（g ）。 波特五力模型波士顿矩阵 通用电气麦肯锡矩阵 SWOT 分析 标准答案 ：B 19、 （）是用来识别一个卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征或设计或其组合， 以与其他竞争者相区别。 产品渠道服务品牌 标准答案 ：D 20、 （ ）是通过产品差异化进行的竞争。它一般在不改变产品价格的情况下，通过改变产品 的某些属