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财务共享服务中心的建设动机实施问题及发展趋势
财务共享服务中心的建设动机、实施问题及发展趋势
【摘要】我国一部分集团公司已经建立了财务共享服务中心并运营了一段时间,但目前较少有文献系统探讨财务共享服务中心的实际运营效果问题。研究发现,中国企业集团建设财务共享服务中心的动机主要包括提升效率、加强管控和实现转型三大类;现阶段,中国企业集团的财务共享服务中心还面临着利益冲突、系统安全和人才稀缺等问题;未来中国企业集团财务共享服务中心的发展方向在于转变思维方式、创新管理模式、搭建高效的信息管理平台、建立科学的财务人力资源制度。
【关键词】财务共享服务中心;业务流程再造;
集团管控;企业集团
【中图分类号】f233
一、引言
随着互联网等新技术的成熟与广泛运用,财务共享服务中心这一新兴财务管理模式在企业集团中建立起来(张庆龙和黄国成,2012)。
针对财务共享服务中心这一管理实践活动,已有的研究主要涉及以下几个方面:财务共享服务中心的关键因素(张瑞君等,2010;何瑛和周访,2013),财务共享服务中心的实现模式(黄庆华等,2014;赵雪媛和魏美钟,2019),财务共享服务中心的风险管理(刘霞和任驿佳,2018;许汉友等,2019),财务共享服务中心的运营优化(程平和王健俊,2018;姜亚琳等,2019)以及财务共享服务中心的业绩评价(许汉友等,2018;牛巍等,2019)。目前,基于财务共享服务中心的实际运营效果视角的研究较少。何瑛等(2013)以2004-2008年中国建立财务共享服务中心的35家集团公司样本为研究对象,对建立财务共享服务中心的有效性问题进行了实证研究;徐汉友等(2017)则利用dea方法评价了财务共享服务中心的实施效率问题,李闻一等(2017)则利用问卷调查的方法对财务共享服务中心服务质量问题进行了定性研究,杨寅和宋锦(2019)则从员工视角对财务共享服务中心建立后实施效果进行了实证研究。这些成果为未来研究奠定了基础,以上研究注重利用不同的科学方法评估财务共享服务中心的实际作用,却忽视企业集团之间的异质性,不同企业集团建立财务共享服务中心的动机是存在差异的,运用统一的方法对其效果进行评估、研究,势必导致结果的科学性受到质疑。
为对企业集团财务共享服务中心的实施效果进行客观评价,本文系统回顾并总结了中国企业集团建立财务共享服务中心的动机,并对目前中国企业集团财务共享服务中心实施中存在的问题进行客观分析,基于该分析和建设动机探究,提出了中国企业集团财务共享服务中心的未来发展趋势。
二、财务共享服务中心的建设动机
财务共享服务的内涵可以概括为:以信息技术为依托,进行业务流程再造,通过科学标准化财务流程处理,优化企业组织结构、规范财务工作流程、提高企业财务工作效率、降低企业运营成本,最终实现财务价值和企业价值最大化的目的。财务共享服务是一种提供专业化管理和服务的创新型财务和企业管理模式,这种模式包含了一系列新颖的经营管理理念,甚至其本身就是一种创新型管理理念,是社会经济发展、互联网技术深入应用的必然结果,它是现代化管理模式与会计信息化发展新趋势有效融合的产物。财务共享服务具有统一性、专业性、协议性以及技术性的特征(时广军和张艳,2016)。基于财务共享服务内涵和特征的分析,本文将企业集团财务共享服务中心的建设动机分为以下三类。
(一)助力规模经济和成本控制,提高运营效率
根据规模经济理论,当企业产品产量的增加数量在合理的范围时,单位产品所分摊的固定成本被摊薄,进而使得单位成本下降,产品的长期平均成本也会随之下降,企业利润水平最终得以提高,实现规模经济效应;当企业产品产量增加且超出该企业所能够承受的范围时,企業单位产品的长期平均成本会随之增高,由于企业生产要素投入的组合与企业自身实际不匹配,导致规模不经济。财务共享服务中心对分散的财务资源进行了优化整合,对于大型企业集团而言,不存在超出其承受能力和范围的现象,因而有效规避了规模不经济,实现了规模经济效应与成本控制。
1.有效提高人力资源配置效率和使用效率。实施财务共享服务之前,由于财会岗位的特殊性以及特殊要求,并不能有效实施一人多岗来处理企业的财会业务,因为一人多岗会使企业的内部控制成效降低,增加财务风险。岗位的不兼容也要求企业配备适宜的人员数量,导致企业人工成本居高不下。企业实施财务共享服务后,重复性高、专业技能要求一致的财务工作由财务共享服务中心统一处理,在业务总量一定的情况下,将有效实现人力资源数量的减少和成本控制。
2.有效提高运营效率。实施财务共享服务中心之前,企业集团内不同子(分)公司之间的
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