市场调研设计概述课件.pptVIP

市场调研设计方案的内容 确定调查目的 确定调查对象和调查单位 确定调查项目 制订调查提纲和调查表 确定调查时间和调查工作期限 第十九页，共四十二页。 确定调查地点 确定调查方式和方法 确定调查资料整理和分析方法 确定提交报告的方式 制订调查的组织计划 第二十页，共四十二页。 市场调研计划书 调研计划书 是调研设计的书面陈述，它将系统性地描述具体的调研方法，并详细说明调研过程的每个阶段需要遵循的相关程序。 调查项目建议书的内容包括： (1)问题及情况； (2)对调查项目有关项目的叙述； (3)方法和步骤，目的要求和经费预算等项 第二十一页，共四十二页。 市场调研的费用 (1)总体设计方案策划费或设计费； (2)抽样方案设计费； (3)调研问卷设计费； (4)调研问卷印刷费； (5)调研实施费(选拔培训调研员 、试调研、交通费、劳务费、管理监督费、礼品谢金费、复查费)； (6)数据录入费(编码、录入、查错)； 第二十二页，共四十二页。 市场调研日程安排 (1)总体方案的论证和设计； (2)抽样方案的设计，调研实施的各个细节； (3)问卷的设计、测试，问卷修改和最后定稿； (4)问卷印刷，调研员的挑选和培训； (5)调研实施； 第二十三页，共四十二页。 第二十四页，共四十二页。 第二十五页，共四十二页。 第四节 市场调研人员的素质与管理 一、市场调研人员应具备的基本素质 知识要求 品质要求 能力要求 体力要求 第二十六页，共四十二页。 知识要求 市场学、 经济学、 社会学、 统计学、 管理学、 心理学等 第二十七页，共四十二页。 品质要求 自信、诚实、有强烈的责任心、擅长与人交流、思维敏捷、应变能力强、服从指令、时间观念强，热衷于市场研究等。 第二十八页，共四十二页。 如何才能够增强自信呢? 1．订立一个高度的挑战 2．学会自我赞许 3．打扮自己 4．设立行事标准 5．多开金口 6．用心去做 7．自己动手做 8．多接触人和事 9．学会自我暗示 第二十九页，共四十二页。 能力要求 阅读能力、 语言表达能力、 观察能力、 分析能力、 自我管理能力等 第三十页，共四十二页。 第三章 市场调研设计 第一页，共四十二页。 学习目标 了解调研设计的含义与作用； 学会进行市场调研方案的设计； 掌握市场调研计划的撰写； 了解有关市场调研人员的基本要求。 第二页，共四十二页。 2009年3月7日在芭比娃娃50岁生日即将到来之际，全球首家旗舰店在中国上海隆重开幕。共6层，建筑面积约3500平方米。 美泰表示， 2011年3月7日关闭芭比上海旗舰店“主要是由于战略调整”，美泰“将继续致力于在中国推广芭比品牌”。 第三页，共四十二页。 芭比中国旗舰店关门 战略调整还是水土不服? 芭比上海店已完成了芭比在中国市场发展的使命 上海品牌旗舰店是芭比中国品牌战略的重要一步 芭比上海旗舰店已完成了芭比品牌在中国市场发展的使命，于2011年3月7日停止营业 第四页，共四十二页。 教学内容 第一节 市场调研设计概述 第二节 市场调研设计方案的类型 第三节 市场调研设计方案的内容 第四节 市场调研员的基本素质 第五页，共四十二页。 第一节　市场调研设计概述 市场调研设计的含义 市场调研设计的意义 市场调研设计的任务 第六页，共四十二页。 市场调研设计概述 市场调查设计 是在正式调查以前，根据发现的问题和初步的分析研究，制订出一系列的调查方案,综合形成一个主体规划或调查方法,以便使市场调查有目的、有计划、有组织地进行。 市场调查方案设计 就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。 第七页，共四十二页。 市场调研设计的意义 从认识上讲，市场调研方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段； 从工作上讲，调研方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用 ； 从实践要求上讲，调研方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。 第八页，共四十二页。 市场调研设计的任务 为解决问题需要收集哪些材料和依据； 怎样运用这些数据去解决问题； 说明获得答案及证实答案的基本规则； 详细叙述从哪里去取得依据及如何取得依据； 关于估计计划可行性及计算成本的说明； 作出着手调查工作的计划打算。 第九页，共四十二页。 第二节 市场调研设计方案的类型 探索性调研设计 描述性调研设计 因果关系调研设计 第十页，共四十二页。 探索性调研设计 探索性调研是指