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高校辅导员工作中的谈心谈话的作用探新 　　摘要：结合作者的工作经验，作者论述了谈心谈话是高校辅导员必须履行的岗位职责，是辅导员有效开展学生工作的最常用的方式，是辅导员全面了解学生情况的一项基本工作。它能增强学生对辅导员的认同感，更能使辅导员提升师生的信任度。它是评判辅导员工作能力的指标，可以提高辅导员的良好形象。 　　关键词：谈心谈话;辅导员;大学生;心理咨询技术;作用 　　中图分类号：g640文献标志码：a文章编号：2096-000x（2019）13-0186-04 　　abstract：basedontheauthorsworkexperience，theauthordiscussesthattheheart-to-heartconversationisajobresponsibilitythatcollegecounselorsmustperform，andisthemostcommonwayforcounselorstoeffectivelycarryoutstudentwork.itisabasictaskforcounselorstofullyunderstandthesituationofstudents.itcanenhancestudentssenseofidentitywiththecounselors，anditcanalsoenhancethetrustofteachersandstudents.itisanindextojudgetheworkabilityofcounselorsandimprovetheirgoodimage. 　　keywords：heart-to-heartconversation;counselor;collegestudents;psychologicalcounselingtechnology;effect 　　习近平总书记指出：“人才培养，关键在教师。”高校辅导员是高校教师的重要组成部分。要建设高素质高校辅导员队伍，要搞好学生工作，辅导员首先要学会和学生沟通，而沟通的最佳媒介就是谈话，更要谈到学生的心坎上，因此叫谈心谈话。本文论述的“谈心谈话”专指高校辅导员工作中辅导员与学生的谈心谈话。谈心谈话在高校辅导员工作中有着至关重要的作用。 　　一、什么叫高校辅导员工作中的谈心谈话 　　高校辅导员在工作中的谈心谈话特指辅导员在开展学生思想政治教育工作和履行岗位职责基本要求的工作用语。 　　二、高校辅导员工作中的谈心谈话的等级 　　高校辅导员工作中的谈心谈话分为三个等级：初级为谈话，中级为谈心谈话，高级为深度谈心谈话。初级谈话指辅导员和学生进行的一般性的或礼节性的聊天。谈心谈话是指辅导员和学生谈亲密的心里话。深度谈心谈话是指辅导员和学生进行有思想政治教育深度并且要达到解决学生具体問题的谈话。 　　谈话就是语言表达能力，它是辅导员必须具备的一个基本功，不仅能说，还要会说用细节启发，用事实说话，用真情感染、以激情打动、以实例说服、以坚持获得、以真情塑造，让学生的思想跟着你的语言的思路引导到正确的路子上[1]。 　　三、高校辅导员工作中的谈心谈话作用 　　辅导员是开展学生思想政治工作的主力军，专门从事学生思想教育和行为管理工作。而谈心谈话是高校辅导员开展学生工作的基本要求，尤其是在开展学生的思想政治教育工作的重要组成部分。谈心谈话在高校辅导员工作的重要作用主要有以下方面。 　　1.谈心谈话是高校辅导员必须履行岗位职责的基本要求 　　教育部颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（下称《建设规定》）指出：辅导员的主要工作职责就是通过谈心谈话帮助学生。因此，辅导员必须履行《建设规定》的岗位职责。如今进入社会主义新时代，不少90后和00后的大学生面对纷繁的大学生活，不知所措。他们正处在人生观、价值观和世界观的确定时期，辅导员工作对于学生“三观”的形成到确立起着十分重要的辅导作用，辅导员自身的政治立场和政治素质要与时俱进[2]，发挥辅导员的中共党员的先锋模范带头作用，以身作则，喊破嗓子不如做出样子，以情动人，才能做好学生工作。 　　2.谈心谈话是高校辅导员开展学生工作的最常用的方式 　　谈心谈话是开展学生工作尤其是思想教育工作的最主要的途径，也是最为常见的一个方式。《建设规定》第七条辅导员应当符合的基本条件之一就是：具有较好的语言表达能力。这里说的语言表达能力就是谈心谈话的能力。那么，辅导员专职干学生思想教育和行为管理工作，就不可避免地需要和学生通过谈心谈话进行沟通，这已经成为辅导员工作的日常行为[3]。通过谈心谈话，辅导员随时随地关注学生的思想、学习、生活、