礼宾员岗位职责.pdfVIP

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礼宾员岗位职责 5.1 对上级的正确指令绝对服从。 5.2 熟悉秩序维护岗位的任务和要求,严格按照各岗 位的要求工作,坚守值勤岗位,积极完成当值任 务。 5.3 交岗时必须向接岗礼宾员交代当值情况和移交有 关工作物品,未交接清楚不得离岗。 5.4 严格遵守纪律,注重仪表仪容和礼节礼貌。 5.5 熟悉本项目区域消防器材的位置和使用方法。 5.6 主动为客人提供力所能及的帮助服务,遇到违规 事件,必须有礼貌地予以制止并耐心地解释及时 纠正。 5.7 爱护通讯器材和公用物品,并注意妥善保管,合 理使用。 5.8 遇到突发事件(火警、抢劫、盗窃、破坏等)敢 于挺身而出,保护国家财产和客户安全。团结同 事,互相关心,积极参与热情微笑服务活动。

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