原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
礼宾部礼宾员岗位职责说明书
基本 岗位名称：礼宾员 定员人数： 岗位编号：
信息 所属部门：礼宾部 辖员人数： 整理日期：2010.4.8
内部工作关系
外部工作关系
1、直接上级领班
2、直接下属
直接下级岗位：
岗
位
坐
标
1、忠于职守，维护社区治安秩序，防止治安案件事故发生；
2、热枕待客，扶老携幼，助人为乐，在不影响岗位工作情况下为客人、业主提供力所能及
的帮助；
3、严格执行岗位操作规程和具体要求；
工作
4、及时发现可疑人员并严格督查、问寻；
概要
5、充分发挥一职多能、三员合一的优势，协助其他部门开展工作；
6、广泛听取与收集业户意见、建议,并上报或跟进;
7、完成上级赋予的其他各项任务。
1、负责本岗位安全、消防管理工作。
工作 2、负责本区域车辆人员物品及设备设施管理服务工作。
责任 3、负责本岗位区域内的环境卫生维护。
4、做好业主各项服务工作。
工作信息：请准确、简洁、尽量量化列举本岗位的重要工作内容，并按工作重要性排序，注明每项工作的
频率。控制在10-13项以内。（可再详列）
重要性排序
发生频率
职责内容 关键衡量指标 （重要--次
（次/月）
要）
按照岗位职责落实人员、车辆、物
检查、登记、核实、有效 重要
品管控工作
执行上级各项工作指令 认知、实操效果 重要
坚守岗位，认真做好岗位的各项安
岗位物品、摆设安全 重要
全管理工作
做好岗位期间的礼貌服务工作 客户投诉率为0 重要
岗 （仅限部门主管填写）：
位 工作权限：
权 费用权限：
限 人事权限：
内 容
一、教育背景： 初中以上
二、工作经验： 相关安保工作经验
三、执业资格、职称、上岗证：
任
职 1、学科知识：
四、所需知识
资 2、专业知识：
格 专业技能：
五、所需能力 综合能力：
胜任特征：
职业 可直接晋升的岗位：领班
发展 可相关轮换的岗位：
路径
文档评论（0）