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面试方案设计 一、测试指标 1、举止仪表 测评内容：仪表、举止、体态、外貌、气色、气质、精神状态等。评分标准:穿着打扮得体、言行举止得当。 2、言语表达能力 测评内容：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。测评标准：口齿清晰、表述准确、用词得当。 3、计划组织协调能力 试题形式:让考生进行角色扮演，给考生组织一个活动,制定一个方案，进行计划组织和协调。 评分标准：考虑周全、计划可行、措施有力、协调有效. 4、应变能力 试题形式：给考生一个突发情况,进行情况的处理。评分标准：反应敏捷、考虑周全、行为有效。 5、执行能力 试题形式：让考生叙述自己之前独立完成一件上级指派的任务。评分标准：逻辑严密、事件清晰、符合事实、个人感悟。 6、团队合作能力 试题形式：让考生叙述一件团队合作完成的任务。评分标准：叙述清晰、定为准确、团队意识。 二、评价标准 评测指标 标度及评价标准 优（8—10 分） 良（5-8 分） 中（2-5 分) 差（0-2 分) 组织协调能力 能组织工作顺利 组织工作顺利 组 织 工 作 坎 组织工作展开 开展，懂得授权， 能良好的解决冲突，可以激励他 人。 完成但过程有曲折, 授权不足,具有解决冲 突的能力，能 坷，几乎无法完成,个人承担任务过重，对 冲突不能很好 失败, 不会授权，面对冲突无能为力或惊 慌失措，无法 带领他人一起 工作. 的解决,无法激 励他人。 使别人工作. 执行能力 目标明确, 办事 意愿强，办事能 目标明确，办 事意愿强，办 目标模糊，办 事意愿一般， 目标不明，办 事意愿第，办 力强，完成结果好. 事能力一般， 完成度一般。 办 事 能 力 一 般，完成度较低。 事能力低下,完成情况差。 团队协作能力 沟通能力强, 懂 得尊重包容他 沟通能力强， 能获得部分人 沟 通 能 力 一 般，能获得的 沟通能力弱,获 得支持很少或 人, 能获得大部 分其他人的支 的支持，大部 分时候能对他 支持有限，对 他人的包容理 没有，不能包 容理解他人， 持，愿意与他人 人理解包容， 解不足，不太 不愿意与他人 能在变化中产生 能在变化中产 在变化中不能 在变化中完全 应对的创意和策 生的应对方法 想出好的应对 没 有 应 对 办 略。能审时度势， 有限，能审时 方法,审时度势 法，不能审时 随机应变。 度势但不够随 能力较弱且随 度势的随机应 在变动中辨明方 机应变，能较 机应变能力较 变，经历变化 向，持之以恒。 好的辨明并保 持方向。 弱，不能很好 的辨明方向。 后方向混乱,无 法继续前进。 共享资源. 共享资源. 并与他人分享 资源。 愿意与他人分 享资源。 分享资源。 应变能力 1、自我介绍 2、结构化面试题目 （1）为了在大学生中开展爱国主义教育,某学校部门团委计划准备举办一次读书竞赛活动,假如这一活动交由你来负责，你准备怎样开展工作? (2）一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的,顺手接过礼物,并说谢谢,问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？ （3）请你例举一件你觉得自己完成的上级或老师交给你的较有难度的任务，并说明你是如何完成的。 (4）请列举你曾呆过的团队所遇到的最困难的事情。你在团队解决这个问题的过程中起到了怎样的作用？结果如何？ 四、原始记录表 面试问题 所测标志 优（8-10 分） 良（5-8 分） 中（2-5 分） 差（0—2 分) 参考答案 1。 为了在大 组织协调能 有较周全的 有计划安排 有计划安排 计划安排漏 组织这样一项活 学生中开展 力 计划安排与 但有些许漏 但漏洞明显 洞较多 动,由于规模比 爱国主义教 切实可行的 洞 较大，牵涉的人、 育，某学校部 活动方案 部门也较多，所 门团委计划 对下属的权 对任务的分 任务分配给 缺少协调意 以首先要设立一 准备举办一 利责任分配 配明确；有组 下属但不够 识；或夸夸其 个活动的具体目 次读书竞赛 活动，假如这 明确合理，组 织协调各方 织各方的意 愿，但想到的 合理有效，没 有想到协调 谈,不中要害. 标，然后制定详 尽周密的计划, — 活动交由 力量共同完 可协调资源 各方资源。 包括时间、地点 你来负责，你 准备怎样开 成任务。 不充足. 的安排，财务预 算，人员分工， 展工作? 奖励方法等。同 时要考虑到对计 划实施的监督以 及与有关部门的 协调 2。 一次你的 应变能力 反应迅速并 反应迅速但 反应较慢切 反应迟缓不 我会说：“您真是 朋友病了，你 且自然 不太自然 不太自然 自然 太好心肠了，谢 买了礼物去 谢您帮我拿东 看他, 在楼道 西,您打算和我 里碰见你单 一起去看我的朋 位领导的爱 友吗？听说他病 人，她以为你 了,我不太会买 是来她家的