零售药店营业员考核试卷(一).docxVIP

《零售药店营业员业务知识检核》考试试卷 门店： 岗位： 姓名： 分数： 一：填空题（每空 1。5 分,共 30 分) 1、成为药店的精英导购人员需要具备的三项素质是 和 和销售技巧. 2、药品销售的三个环节是售前, , . 3、上呼吸道是由 ， ， 各器官组成。 4 、 中医将感冒大体分为 ， , , ， . 5、药品可分为 和 两大类。 6、商品陈列的原则有哪四种： 、 、 、 。 7、处方药不得采用 销售方式. 8、双氧水的药品名称是： 。 二、单选题（每题 1 分，共 10 分） 1。 下列那种属于假药情形（ ） A. 未标明有效期或者更改有效期的； B。 不注明或者更改生产批号的； C。 超过有效期的; D。 被污染的； 药品的出库原则是（ ） “先产先出”“易变先出”和按批号发货 “先进先出”“先产先出”和按批号发货 “先产先出”“近期先出”和按批号发货 D。 “先进先出”“近期先出”和按批号发货 批准文号中中药用那个字母表示（ ） S B. Z C。 H D。 J 4、一患者来到药店,口述自己怕冷，但是不发烧，感觉全身酸痛,营业员经询问得知该 顾客还有咳痰的症状，痰液颜色白，质地清稀，您初步诊断为( ） A、风热感冒 B、风寒感冒 C、阴虚感冒 D、阳虚感冒 5、非处方药分为甲、乙两类的根据是（ ） A：药品品种、规格 B：药品的安全性 C：药品的质量标准 D：药品的适应性 6、有位顾客进店咨询，说话声音嘶哑,诉说自己最近两天受凉之后，开始发烧,嗓子很 疼，咳嗽时疼痛更加厉害，营业员触诊发现顾客颌下淋巴结有肿大，轻微压痛，您 初步诊断为( ) A、鼻炎 B、咽炎 C、喉炎 D、急性咽结膜炎7、 下列关于氢溴酸右美沙芬的叙述，正确的是（ ） A。 本品是一个中枢性镇咳药 B.本品是一个祛痰药 C。 哮喘患者可以使用 D。哺乳妇女可以使用8。 药品堆垛离地面不能小于( ） A. 10cm B。 20cm C。 30cm D。 15cm 9、“每日三次”的外文缩写是（ ） A、B。i.d B、t.i.d C、q.i。d D、 q。d 10、没有抗炎抗风湿作用的药物是（ ) A、对乙酰氨基酚 B、阿斯匹林 C、吲哚美辛 D、布洛芬 三、多选题（每题 3 分，共 30 分） 1、对乙酰氨基酚可用于（ ） A 头痛、发热 B、牙痛 C、痛经 D、咽喉肿痛2、具有止吐作用的药物有( ） A、甲氧氯普胺 B、多潘立酮 C、小柴胡 D、维生素 B6 3、维生素E 的功能有（ ) A、软化血管 B、调节内分泌 C、美容养颜 D、习惯性流产4、以下那种药可用于口腔溃疡（ ) A、维生素B2 B、清火片 C、度米芬含片 D、冰硼散5、说明书必须注明药品（ ) A、不良反应和主要事项 B、批准文号、产品批号 C、用法、用量、规格 D、失效日期、注册日期、批准日期 6、应当在处方上签字的是( ） A、医师 B、核对人、发药人 C、配方人 D、护士7、下列哪些属于下令商品（ ） A、花露水 B、龙虎人丹 C、沐浴露 D、红花油8、怀孕 6 个月孕妇禁用于下列哪些商品（ ) A、感冒清热颗粒 B、花露水 C、钙尔奇 D、红花油9、以下哪种属于中成药( ） A、银黄颗粒 B、感冒灵颗粒 C、双黄连口服液 D、咳特灵10、风油精的功效及用药途径正确的是（ ） A、蚊虫叮咬 B、头痛、晕车 C、外用 D、口服 四、分析题（共 30 分) 1、 什么是劣药?哪些情形属劣药? （5 分） 2、 某日店门口停了一辆高档轿车,从上面下来一美妇和一小孩来到我店，说：儿子感冒要配点好点的药。请叙述此次服务的过程及你所推荐商品的服用方法。（15 分） 3、家家健康的企业文化及精神？（10 分）