某企业市场调研报告.ppt

? 招生渠道 电脑培训的渠道包括广告宣传、老生推介、中学班主任推荐、人员促销等。 调查显示，合肥市场最有用的信息渠道当属电视广告，提及频率达到了42%，其次为学校朋友的介绍占35.4%。 学历 电脑 烹饪 房产 第九十四页，共一百七十三页。 ? 认证单位 各认证机构主要是大型的软件供应商。实际上是培训产品供应者的身份，这些机构掌握了软件本身的知识产权、认证证书的发放权力，并通过对它们的运作获利。 认证单位与培训机构在授权问题上存在着一定的博弈关系。即认证单位既希望寻找有实力的培训机构，又希望能够有更多的机会出售自己的认证产品，这一点与普通商品流通领域的供应商与分销商的制约关系十分相似。而且，由于认证机构进行普遍的授权，使得各培训机构的产品结构趋于雷同，是恶性竞争的重要原因。 基于庞大的网络和数量巨大的培训受众的基础上，同认证机构进行区域性授权谈判，是电脑培训的重要资源保障。 学历 电脑 烹饪 房产 第九十五页，共一百七十三页。 ? 媒体 电视、电台、报纸、户外广告、网络、专业杂志。 在一般情况下，媒体都能够满足电脑培训宣传的需要。但在合肥市场，由于典型的成熟期特征的影响，加上收费因素的刚性，使得主要竞争对手把广告投入作为竞争的重要的甚至是唯一的手段。在有限的时间和空间里的大量广告诉求使得媒体资源变得紧缺。如在特定时间的几乎是无差异化的播出，削弱了所有宣传方的宣传效果。 学历 电脑 烹饪 房产 第九十六页，共一百七十三页。 ? 用人单位 通过电脑培训使学生能够走上令人满意的职业道路是电脑培训学校存在的主要理由。用人单位主要有广告公司、网络公司、媒体策划公司和其它企事业单位。随着电脑作为一门基本技能被越来越多的人所掌握，企业中专门从事电脑操作和程序设计的岗位将会呈现两种倾向，即一部分原来需要专门设置的岗位被取消，其工作由其它岗位的人员自行完成。另一种倾向是虽然仍设有岗位，但有更的资质要求。 学历 电脑 烹饪 房产 第九十七页，共一百七十三页。 ? 结论 新华电脑 新爱特 电脑培训市场调研 宏观环境分析 行业分析 竞争者、潜在进入者分析 消费者分析 其他资源分析 结论 学历 电脑 烹饪 房产 第九十八页，共一百七十三页。 ? 新华电脑 评价 要素 机会 威胁 宏观 环境 经济发展对IT蓝领需求加大 学历教育和基础教育留有巨大的空缺需要填补 WTO后，国外职业培训的进入 基础教育和学历教育对现有市场有很大的的替代作用 行业 合肥电脑市场处于生命周期的成熟期，而其它外地市场则处于生命周期的成长期。 中低端已成规模、需求旺盛、高端势头看好 中低端逐渐走向萎缩 成熟期的市场竞争格局对企业的管理运作提出了更高的要求 成长期的市场要求有效的扩张战略支持。 竞争激烈的区域行业利润已经开始下降。 竞争者/潜在进入者 竞争者的参与使市场迅速走向成熟，市场培育成本被竞争者所分摊 行业进入门槛较低，市场易被分割 难以将规模转化为核心能力，并为消费者所认知。 产品同质化严重，难以走特色化道路 学历 电脑 烹饪 房产 第九十九页，共一百七十三页。 ? 新华电脑（续） 评价 要素 机会 威胁 消费者 消费者数量巨大，需求急迫 现有的消费群体的诉求点比较单一（就业），且起点较低。 全社会生源总数渐渐回落，加上学历教育的吸纳能力越来越强，目标客户群将趋于缩小 向中高端市场的转移意味着目标客户、师资队伍和教育模式的全面更新 外部资源 产品、教材、模式、认证类别越来越丰富。 整个社会的职业资格认证越来越全面 计算机应用范围越来越广泛 由于竞争者的过度挤入，媒体的投入产出比日益下降。 培训机构受制于培训产品的提供者。 新的教学模式和教学方法对企业的电脑设备和教学设备提出了更高的要求，企业的投入增加 学历 电脑 烹饪 房产 第一百页，共一百七十三页。 ? 新爱特 评价 要素 机会 威胁 宏观 环境 计算机应用的范围和层次越来越高。 学历教育和基础教育留有巨大的空缺需要填补 WTO后，国外职业培训的进入。 高端培训产品和培训模式掌握在外国人手里，培训机构受制于培训产品的提供者。 行业 国内高端培训处于成长期，有很好的上升空间。 早期的中低端培训所形成的管理模式和办学网络为培训升级提供了很好的基础。 行业的利润率水平较高。 成长期的市场需要有很好的发展和扩张战略作支持。 高端培训所需求的教学资源比较短缺。 变化迅速，要求有较高的灵活性。 规模经济性不明显。行业的重心在于培训产品和教学模式上。 竞争者 竞争者数量较少，且定位差异化明显。 尚未形成领导性品牌。 竞争者分别拥有区位优势、产品优势或资源优势。 潜在进入者的办学条件比较优越。 学历 电脑 烹饪 房产 第一百零一页，共一百七十三页。 ? 新爱特（续） 评价 要素 机会