某银行保安培训.pptVIP

示范网点销售模型 团队的合作------引见 大堂保安 柜员 理财经理 第六十二页，共九十八页。 业务预处理 在客户办理业务之前，准备好需要填写的凭单和需要的物件。减少客户等待时间和办理业务的障碍，提高柜台办理效率。 第六十三页，共九十八页。 各类申请表填写规范 一律使用黑色签字笔填写，严禁用圆珠笔、铅笔填写申请表； 客户签字请尽量使用正楷书写（稽核要求）； 不得使用私章、手印等其他方式替代客户签名； 申请表不得涂改、画墨团； 第六十四页，共九十八页。 1、开户 （1）、活期开户： 注意事项--①本人携带二代身份证； ②未成年人(尚未办理二代身份证)需在法定监护人陪同下携带户口簿、监护人身份证前来办理； 第六十五页，共九十八页。 活期开户申请书填写样式 第六十六页，共九十八页。 我们能为客户做点什么？ 指导客户正确填写申请书（一式四联）； 帮助客户复印身份证（户口簿）； 帮助客户正确勾选开户申请书附加业务，如：网上银行、手机银行、账户变动通知短信； 第六十七页，共九十八页。 1、开户 （2）、定期开户： 注意事项--①本人携带二代身份证办理； ②允许代理人代为办理，需要提供代理人和本人二代身份证； ③起存金额不得低于50元； 第六十八页，共九十