某公司目标督导管理介绍.ppt

重庆长安汽车股份有限公司 2009年公司目标督导管理介绍 主 讲 人： 张 辉 时　 间： 2009.3.26 第一页，共三十四页。 目录 一、目标管理的目的与原则 二、目标管理的具体实施 三、目标督导管理的要求 第二页，共三十四页。 引子：公司现状和存在的问题 1.各单位分目标确定：由各单位根据公司经营方针和经营任务，自主确定的工作目标并制订各自业务计划，部门之间缺乏相互支撑的逻辑关系，不能全面支持公司的总目标。 2.部门执行效果不佳：部门任务完成，公司总目标未完成；因业绩考核的问题，部门之间相互指责、推诿；员工不清楚具体该怎么做，等安排、等分付。 目标管理 目标督导 目标分解 目标执行 ？ ？ 第三页，共三十四页。 （一）目标督导管理的目的 计划 督导管理 执行 平衡记分卡 首要任务 方针展开和任务分解 日超周精 任务管理 绩效管理 第四页，共三十四页。 通过目标管理：1、实施一套管理办法，整合管理工具，提升执行力；2、形成长效机制，培育起执行文化，让员工自我管理。 将平衡记分卡、KPI指标管理、“日超周精”、绩效管理及日常工作紧密结合，融为一体 体现公司经营方针和工作重点，强化目标管理中年度目标、月计划与周工作的逻辑性 目标督导管理工作体系和表单固化，依托协同平台实现目标管理工作的规范化和标准化 内容上以平衡记分卡确定的指标和行动计划为基础；实施目标计划与业务计划统一， 突出工作重点，逐步将目标督导管理转化为公司经营方针展开与组织管理的基本模式 逻辑性 清晰化 标准化 融合性 品质提升 成本降低 效率提升 快速反应 安全保证 第五页，共三十四页。 (二)目标管理的原则 对标分析 闭环管理 持续改善 第六页，共三十四页。 目录 一、目标管理的目的与原则 二、目标管理的具体实施 三、目标督导管理的要求 第七页，共三十四页。 1.目标分解的基本原理 公司总目标 保证措施 部门目标 保证措施 子部门目标 自上而下层层目标分解 自下而上层层业务保证 分解 具体化 ② 具体化 ① 分解 保证措施 具体化 ③ 保证措施 岗位目标 分解 公司高层 部门领导 二级领导 一般员工 注： ①--部门《年目标计划表》；②--处《月度计划表》；③--岗位”周精益目标“ (一)目标分解 第八页，共三十四页。 公司年度经营目标 兵装下达目标 公司平衡记分卡目标 行动计划 部门目标及业务计划分解 公司 年度目标 领导团队+部门领导研讨 部门业务计划与目标分解 部门平衡记分卡目标 行动计划 工作目标 “日超周精” 2.目标分解：目标分解示意图 第九页，共三十四页。 3.目标分解:重点工作与业务计划的落实 行动计划 部门目标 公司目标 体现公司经营目标和重点工作 体现部门业务计划和重点工作 月度工作计划和“日超周精” 目标分解必须上墙，便于检查、评估、考核、激励和约束 第十页，共三十四页。 4.目标落实与行动计划：部门指标的分解 部门年度目标任务（业务计划）——实现部门业务计划与公司目标的连接 处月度行动计划（工作计划）——实现岗位工作对部门业务计划的支撑 部门年度目标管理卡 （业务目标） 业务计划的月实施进度 处月度目标管理卡 （行动计划） 《处月度工作计划》必须包括的内容：1.年计划中应在当月完成项目；2.领导新下达的任务；3.日常业务工作（含上月未完成内容的改进措施） 第十一页，共三十四页。 6. “PDCA”循环 行动计划 部门目标 部门月度回顾会 处每周检查 目标实施评估 执行过程中的督导/评价 问题整改/计划调整 问题整改/措施落实 P A D C 公司目标 公司经营分析会 持续改善与提升 风险控制/目标调整 参加人 公司领导 部门领导 分管副总 注： 1.副总必须参加所分管的部门每季度工作回顾会；2.部门领导必须在月度经济分析会上陈述本部门重点工作未完成项的改善措施和进度计划。 第十二页，共三十四页。 方针展开和任务分解具体的步骤 制定目标计划表 1. 回顾和确认目标 3. 确定指标 4. 确定负责人 5. 确定策略 6. 确定策略目标 7任务表格化 2. 设定总的目标 方针展开与任务分解 在方针展开的过程中，每个层面都必须回顾评估所接收的目标，与展开者进行讨论，并对目标达成共识 抛接接球模式 清楚 – 我是否理解我所接受的目标指标? 可达成性 – 目标是否可达成？是否太难或太易？ 可测量性– 我被要求达到的目标是否可测量? 目标评估回顾主要是为了 自己的目标也需要得到上级的评估和同意。 第十三页，共三十四页。 制定自己的目标 方针展开的过程和工具也被用来设定我们自己职责领域