巧用App评论成为用户增长抓手.docxVIP

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  • 2022-09-25 发布于四川
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巧用App评论成为用户增长抓手 「评分及评论」功能是App开发者了解用户产品使用感受的有效方式。 App Store也正是利用这一点,通过评分体系(星级、评论数量、用户 ID、评语)帮助用户甄选出值得信赖的优质产品。 随着iOSll的发布,Apple引入了全新的App Store评分机制,实现 了用户可以在App内对应用进行评论和评级,提高活动完成率。同时 Apple让应用的评论和星级展示形式更加突出,评论和星级顺势成为 了一款APP是否值得被下载的「背书」,也成为了曝光到下载的关键 转化环节及增加产品整体权重的方式。 一、展示位置分值:1?5颗星 用户的评分会在App的产品页和搜索结果中展示。每位用户都可以为 App评分并算入App的总评分里。App Store的每个地区都会显示一 个总评分。 来源Apple官网二.评分差距 年龄 4+ULJ 夕37万个评分 4?6 ★★★★★ 细心的开发者应该已经发现在App Store众多的产品中,有很多产品评分动辄就在百万或千万级别。这样令人羡慕的数量级是如何到达的 呢? L评分弹窗样式巧妙构思评分弹窗话术与形式,能够为你的App增添好评。 1 )常见的评分弹窗样式,需要用户为你的App亲自打分。 喜欢吗? 轻点星形以在App Store中评分c ★ ★ ★ ★ ★取消 2)稍稍设计一下,把推荐给用户的评分弹窗默认5星好评,这个巧妙的方法能够为你增添更多的5星评价。 f喜欢 吗? 给你带来快乐就点五个星星呗 ★ ★ ★ ★ ★取消下一步 吗?3 )用户进行评星后继续邀请文字评论,提供更多用户对这款App的体 验详情,帮助未下载App的人了解该App。 吗? 喜欢轻点星形以在App Store中评分 以后.寻找时机 适当的时机向用户征求评分和评论尤为重要,当用户完成一项操作或结 束一个任务的时候向用户发起请求,是很好的时机。 切莫频繁向用户发起评论引起用户反感。在365天内,最多向用户发起 3次征求评分和评论,并且使用简便地在App内即可完成的方式。 .与用户沟通通过App Store Connect回复所有关于App的评论。当你回复了评论, 撰写该评论的用户将会收到通知并可选择更新其评论。可以随时编辑你 的回复内容,只有最新版本的回复会公开显示。 三、实现使用框架 StoreKit为App内购买和与App Store互i (iOS 3.0+ ) (iPadOS 3.0+ ) (macOS10.7+) QStoreKit Support in-app purchases and interactions with the App Store. 苹果在StoreKit这个新的套件下提供了 SK Store Review Controller API,为App内购买和与App Store互动提供支持。开发者可使用 request Review Review。n:)方法来指示在应用程序的逻辑,让用户根 据需求、指定场景对App进行评分或查看。 简单直接的评论方式能促进用户与开发者之间的沟通。用户反应使用过 程中遇到的Bug、提供使用体验、提出建议能够帮助开发者改进应用以 帮助用户得到更好的使用体验,开发者也有机会向用户解释他们对产品 的误解。 不是所有的用户都讨厌评分弹窗,当你足够出众就会成为焦点。

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