规范化服务与个性化服务.docx

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Word文档 PAGE PAGE 1 规范化服务与个性化服务 规范化服务——专心看得见,共性化服务——专心看不见 当今社会的进展、人们消费观念的转变使ktv渐渐成为了供人怡情、交友、聚会和商务接待的主要消遣场所。有需求就会有利润,有利润必定有竞争。夜场的经营力量体现其竞争力量,而强经营力量的表现主要有: 1、拥有健全、高效、精简的服务组织体系,包括组织结构和管理制度; 2、能有效地实施各种管理职能,强化执行力度,实现管理目标; 3、能对企业拥有的人、财、物等资源进行高效配置和使用; 4、能结合自身实际状况进行有效的市场营销; 5、

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